Protezione dei dati

Introduzione e panoramica

Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 05.09.2025-122970637) verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e delle leggi nazionali applicabili, quali dati personali (in breve dati) trattiamo come responsabili – e i responsabili del trattamento da noi incaricati (ad es. provider) – trattano, tratteranno in futuro e quali possibilità legali avete. I termini utilizzati sono da intendersi in modo neutro rispetto al genere.
In breve: Vi informiamo in modo completo sui dati che trattiamo su di voi.

Le informative sulla privacy di solito suonano molto tecniche e utilizzano termini giuridici. Questa informativa sulla privacy, invece, vuole descrivervi le cose più importanti nel modo più semplice e trasparente possibile. Nella misura in cui ciò favorisca la trasparenza, i termini tecnici vengono spiegati in modo comprensibile, vengono forniti link a ulteriori informazioni e grafici utilizzato. Informiamo in modo chiaro e semplice che, nell'ambito delle nostre attività commerciali, trattiamo dati personali solo se esiste una corrispondente base legale. Questo non è certamente possibile se si forniscono spiegazioni il più possibile brevi, poco chiare e giuridico-tecniche, come spesso è standard su Internet quando si tratta di protezione dei dati. Spero che troviate interessanti e informative le seguenti spiegazioni e magari ci sia qualche informazione che non conoscevate.
Se dovessero comunque rimanere domande, vi preghiamo di rivolgervi all'ente responsabile indicato di seguito o nell'impressum, di seguire i link presenti e di consultare ulteriori informazioni su siti di terzi. I nostri dati di contatto si trovano ovviamente anche nell'impressum.

Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati da noi in azienda e a tutti i dati personali trattati da aziende incaricate da noi (responsabili del trattamento). Per dati personali intendiamo informazioni ai sensi dell'art. 4 n. 1 GDPR come ad esempio nome, indirizzo e-mail e indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali garantisce che possiamo offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L'ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy comprende:

• tutte le presenze online (siti web, negozi online) che gestiamo
• presenze sui social media e comunicazione via e-mail
• app mobili per smartphone e altri dispositivi

In breve: L'informativa sulla privacy si applica a tutte le aree in cui i dati personali vengono trattati in azienda attraverso i canali sopra menzionati in modo strutturato. Qualora dovessimo instaurare rapporti giuridici con voi al di fuori di questi canali, vi informeremo separatamente se necessario.

Basi giuridiche

Nella seguente informativa sulla privacy vi forniamo informazioni trasparenti sui principi e le disposizioni legali, ovvero sulle basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell'UE, facciamo riferimento al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Naturalmente, potete consultare online questo regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE su EUR-Lex, il portale di accesso al diritto dell'UE, al https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 seguente indirizzo.

Trattiamo i vostri dati solo se è soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:

1. Consenso (Articolo 6 paragrafo 1 lett. a GDPR): Ci avete dato il vostro consenso a trattare i dati per uno scopo specifico. Un esempio sarebbe la memorizzazione dei dati inseriti in un modulo di contatto.
2. Contratto (Articolo 6 paragrafo 1 lett. b GDPR): Per adempiere a un contratto o a obblighi precontrattuali con voi, trattiamo i vostri dati. Ad esempio, se concludiamo un contratto di acquisto con voi, abbiamo bisogno in anticipo di informazioni personali.
3. Obbligo legale (Articolo 6 paragrafo 1 lett. c GDPR): Se siamo soggetti a un obbligo legale, trattiamo i vostri dati. Ad esempio, siamo legalmente obbligati a conservare le fatture per la contabilità. Queste di solito contengono dati personali.
4. Interessi legittimi (Articolo 6 paragrafo 1 lett. f GDPR): In caso di interessi legittimi che non limitano i vostri diritti fondamentali, ci riserviamo il diritto di trattare dati personali. Ad esempio, dobbiamo trattare alcuni dati per poter gestire il nostro sito web in modo sicuro ed economicamente efficiente. Questo trattamento rappresenta quindi un interesse legittimo.

Altre condizioni come la rilevazione di immagini nell'interesse pubblico e l'esercizio di pubblici poteri, nonché la tutela di interessi vitali, di norma non si applicano a noi. Qualora una tale base giuridica dovesse comunque essere rilevante, essa sarà indicata nel relativo punto.

Oltre al regolamento UE si applicano anche le leggi nazionali:

• In Austria si tratta della legge federale sulla protezione delle persone fisiche nel trattamento dei dati personali (Legge sulla protezione dei dati), in breve DSG.
• In Germania vale il Legge federale sulla protezione dei dati, in breve BDSG.

Se si applicano ulteriori leggi regionali o nazionali, la informeremo nelle seguenti sezioni.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten des Verantwortlichen gemäß Artikel 4 Absatz 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Impressum: https://www.testfirma.at/impressum/

Durata della conservazione

Per noi, il criterio generale è che conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena viene meno il motivo del trattamento dei dati. In alcuni casi siamo legalmente obbligati a conservare determinati dati anche dopo la cessazione dello scopo originario, ad esempio per motivi di contabilità.

Se desidera la cancellazione dei suoi dati o revoca il consenso al trattamento dei dati, i dati saranno cancellati il più rapidamente possibile e nella misura in cui non sussista un obbligo di conservazione.

La informeremo più avanti sulla durata concreta del rispettivo trattamento dei dati, qualora disponessimo di ulteriori informazioni a riguardo.

Diritti secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR, La informiamo sui seguenti diritti a Lei spettanti, affinché il trattamento dei dati avvenga in modo equo e trasparente:

• Secondo l'articolo 15 del GDPR, Lei ha il diritto di sapere se trattiamo dati che La riguardano. Se ciò è il caso, ha il diritto di ricevere una copia dei dati e di conoscere le seguenti informazioni:
  • per quale scopo effettuiamo il trattamento;
  • le categorie, cioè i tipi di dati che vengono trattati;
  • chi riceve questi dati e, se i dati vengono trasferiti a paesi terzi, come può essere garantita la sicurezza;
  • per quanto tempo i dati vengono conservati;
  • l'esistenza del diritto alla rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e il diritto di opposizione al trattamento;
  • che può presentare reclamo a un'autorità di controllo (i link a queste autorità si trovano più sotto);
  • la provenienza dei dati, se non li abbiamo raccolti presso di Lei;
  • se viene effettuato il profiling, ovvero se i dati vengono valutati automaticamente per creare un profilo personale su di Lei.
• Secondo l'articolo 16 del GDPR, ha il diritto alla rettifica dei dati, il che significa che dobbiamo correggere i dati se trova degli errori.
• Secondo l'articolo 17 del GDPR, ha il diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”), il che significa concretamente che può richiedere la cancellazione dei suoi dati.
• Secondo l'articolo 18 del GDPR, ha il diritto alla limitazione del trattamento, il che significa che possiamo solo conservare i dati ma non utilizzarli ulteriormente.
• Secondo l'articolo 20 del GDPR, ha il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che su richiesta le forniremo i suoi dati in un formato comune.
• Secondo l'articolo 21 del GDPR, ha il diritto di opposizione, che, una volta esercitato, comporta una modifica del trattamento.
  • Se il trattamento dei suoi dati si basa sull'articolo 6 paragrafo 1 lettera e (interesse pubblico, esercizio di pubblici poteri) o sull'articolo 6 paragrafo 1 lettera f (interesse legittimo), può opporsi al trattamento. Successivamente verificheremo il prima possibile se possiamo adempiere legalmente a questa opposizione.
  • Se i dati vengono utilizzati per il marketing diretto, può opporsi in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento dei dati. Dopo di ciò, non potremo più utilizzare i suoi dati per il marketing diretto.
  • Se i dati vengono utilizzati per il profiling, può opporsi in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento dei dati. Dopo di ciò, non potremo più utilizzare i suoi dati per il profiling.
• Secondo l'articolo 22 del GDPR, ha in determinate circostanze il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato (ad esempio il profiling).
• Secondo l'articolo 77 del GDPR, ha il diritto di presentare reclamo. Ciò significa che può presentare un reclamo all'autorità garante della protezione dei dati in qualsiasi momento se ritiene che il trattamento dei dati personali violi il GDPR.

In breve: Avete dei diritti – non esitate a contattare il responsabile sopra elencato!

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa sulla protezione dei dati o che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati in altro modo, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo. In Austria, questa è l'Autorità per la protezione dei dati, il cui sito web si trova su https://www.dsb.gv.at/ In Germania, ogni stato federale ha un responsabile della protezione dei dati. Per ulteriori informazioni potete rivolgervi alla Commissaria federale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione (BfDI) Per la nostra azienda è competente la seguente autorità locale per la protezione dei dati:

Contratto di elaborazione degli ordini (AVV)

In questa sezione desideriamo spiegarvi cos'è un contratto di elaborazione degli ordini e perché è necessario. Poiché la parola “contratto di elaborazione degli ordini” è piuttosto complicata, nel testo useremo spesso anche solo l'acronimo AVV. Come la maggior parte delle aziende, non lavoriamo da soli, ma ci avvaliamo anche dei servizi di altre aziende o persone. Coinvolgendo diverse aziende o fornitori di servizi, può accadere che trasmettiamo dati personali per l'elaborazione. Questi partner agiscono quindi come responsabili del trattamento, con i quali stipuliamo un contratto, il cosiddetto contratto di elaborazione degli ordini (AVV). La cosa più importante da sapere per voi è che il trattamento dei vostri dati personali avviene esclusivamente secondo le nostre istruzioni e deve essere regolato dall'AVV.

Chi sono i responsabili del trattamento?

Noi, come azienda e titolari del sito web, siamo responsabili di tutti i dati che trattiamo da voi. Oltre ai responsabili, possono esserci anche i cosiddetti responsabili del trattamento. Questo include qualsiasi azienda o persona che tratta dati personali per nostro conto. Più precisamente, secondo la definizione del GDPR: qualsiasi persona fisica o giuridica, autorità, ente o altro organismo che tratta dati personali per nostro conto è considerato responsabile del trattamento. I responsabili del trattamento possono quindi essere fornitori di servizi come hosting o cloud provider, fornitori di servizi di pagamento o newsletter, o grandi aziende come ad esempio Google o Microsoft.

Per una migliore comprensione dei termini, ecco una panoramica dei tre ruoli nel GDPR:

Interessato (Lei come cliente o interessato) → Responsabile (noi come azienda e committente) → Responsabile del trattamento (Fornitori di servizi come ad es. provider web o fornitori di cloud)

Contenuto di un contratto di trattamento dei dati

Come già menzionato sopra, abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (AVV) con i nostri partner che agiscono come responsabili del trattamento. In esso viene stabilito innanzitutto che il responsabile del trattamento elabora i dati da trattare esclusivamente secondo il GDPR. Il contratto deve essere stipulato per iscritto, tuttavia in questo contesto anche la conclusione elettronica del contratto è considerata "scritta". Solo sulla base del contratto avviene il trattamento dei dati personali. Nel contratto devono essere contenuti i seguenti elementi:

• Vincolo nei nostri confronti come responsabili
• Obblighi e diritti del responsabile
• Categorie di persone interessate
• Tipo di dati personali
• Tipo e scopo del trattamento dei dati
• Oggetto e durata del trattamento dei dati
• Luogo di esecuzione del trattamento dei dati

Il contratto contiene inoltre tutti gli obblighi del responsabile del trattamento. Gli obblighi principali sono:

• Garantire misure per la sicurezza dei dati
• Adottare possibili misure tecniche e organizzative per proteggere i diritti della persona interessata
• Tenere un registro delle attività di trattamento dei dati
• Collaborare con l'autorità di controllo della protezione dei dati su richiesta
• condurre un'analisi dei rischi in relazione ai dati personali ricevuti
• I sub-responsabili del trattamento possono essere incaricati solo con l'autorizzazione scritta del responsabile

Per vedere come appare concretamente un contratto di questo tipo, può consultare ad esempio https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html Qui viene presentato un contratto modello.

Cookie

Cosa sono i cookie?

Il nostro sito web utilizza cookie HTTP per memorizzare dati specifici dell'utente.
Di seguito spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, in modo che possiate comprendere meglio la seguente informativa sulla privacy.

Ogni volta che navighi su Internet, utilizzi un browser. Browser noti sono ad esempio Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web memorizza piccoli file di testo nel tuo browser. Questi file sono chiamati cookie.

Una cosa è certa: i cookie sono davvero utili aiutanti. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente, si tratta di cookie HTTP, poiché esistono anche altri tipi di cookie per altri ambiti di applicazione. I cookie HTTP sono piccoli file che vengono memorizzati dal nostro sito web sul tuo computer. Questi file cookie vengono automaticamente collocati nella cartella dei cookie, praticamente il “cervello” del tuo browser. Un cookie è composto da un nome e un valore. Quando si definisce un cookie, è necessario specificare anche uno o più attributi.

I cookie memorizzano alcuni dati dell'utente, come ad esempio la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando torni sul nostro sito, il tuo browser restituisce le informazioni “relative all'utente” al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web sa chi sei e ti offre le impostazioni a cui sei abituato. In alcuni browser ogni cookie ha un proprio file, in altri come ad esempio Firefox tutti i cookie sono memorizzati in un unico file.

Il grafico seguente mostra una possibile interazione tra un browser web come Chrome e il server web. Il browser web richiede un sito web e riceve dal server un cookie che il browser riutilizza non appena viene richiesta un'altra pagina.

Esistono sia cookie di prima parte che cookie di terze parti. I cookie di prima parte vengono creati direttamente dal nostro sito, i cookie di terze parti vengono creati da siti partner (ad es. Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato individualmente, poiché ogni cookie memorizza dati diversi. Anche la durata di un cookie varia da pochi minuti a diversi anni. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri “malware”. I cookie non possono nemmeno accedere alle informazioni del tuo PC.

Ad esempio, i dati dei cookie possono apparire così:

Nome: _ga
Valore: GA1.2.1326744211.152122970637-9
Scopo d'uso: Distinzione dei visitatori del sito web
Data di scadenza: dopo 2 anni

Un browser dovrebbe essere in grado di supportare queste dimensioni minime:

• Almeno 4096 byte per cookie
• Almeno 50 cookie per dominio
• Almeno 3000 cookie in totale

Quali tipi di cookie esistono?

La domanda su quali cookie utilizziamo in particolare dipende dai servizi utilizzati e viene chiarita nelle seguenti sezioni dell'informativa sulla privacy. In questa sede desideriamo brevemente illustrare i diversi tipi di cookie HTTP.

Si possono distinguere 4 tipi di cookie:

Cookie indispensabili
Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base del sito web. Ad esempio, sono necessari quando un utente aggiunge un prodotto al carrello, poi continua a navigare su altre pagine e solo successivamente procede al pagamento. Grazie a questi cookie, il carrello non viene cancellato nemmeno se l'utente chiude la finestra del browser.

Cookie funzionali
Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente e se l'utente riceve eventuali messaggi di errore. Inoltre, grazie a questi cookie vengono misurati anche i tempi di caricamento e il comportamento del sito web su diversi browser.

Cookie orientati agli obiettivi
Questi cookie garantiscono una migliore facilità d'uso. Ad esempio, vengono salvate le posizioni inserite, le dimensioni dei caratteri o i dati dei moduli.

Cookie pubblicitari
Questi cookie sono anche chiamati cookie di targeting. Servono a fornire all'utente pubblicità personalizzata. Questo può essere molto pratico, ma anche molto fastidioso.

Di solito, quando visiti un sito web per la prima volta, ti viene chiesto quali di questi tipi di cookie desideri consentire. E naturalmente questa decisione viene anch'essa salvata in un cookie.

Se desideri saperne di più sui cookie e non temi la documentazione tecnica, ti consigliamo https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments della Internet Engineering Task Force (IETF) chiamata “HTTP State Management Mechanism”.

Scopo del trattamento tramite cookie

Lo scopo dipende infine dal rispettivo cookie. Maggiori dettagli a riguardo si trovano più in basso o presso il produttore del software che imposta il cookie.

Quali dati vengono trattati?

I cookie sono piccoli aiutanti per molti compiti diversi. Quali dati vengono salvati nei cookie, purtroppo non si può generalizzare, ma ti informeremo nell'ambito della seguente informativa sulla privacy sui dati trattati o salvati.

Durata di conservazione dei cookie

La durata di conservazione dipende dal singolo cookie e viene specificata più avanti. Alcuni cookie vengono cancellati dopo meno di un'ora, altri possono rimanere memorizzati su un computer per diversi anni.

Anche lei può influire direttamente sulla durata di conservazione. Può cancellare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento tramite il suo browser (vedi anche sotto 'Diritto di opposizione'). Inoltre, i cookie basati sul consenso vengono cancellati al più tardi dopo la revoca del suo consenso, fermo restando che la legittimità della memorizzazione fino a quel momento rimane invariata.

Diritto di opposizione – come posso cancellare i cookie?

Sta a lei decidere se e come desidera utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito web da cui provengono i cookie, ha sempre la possibilità di cancellare, disattivare o consentire solo parzialmente i cookie. Ad esempio, può bloccare i cookie di terze parti ma consentire tutti gli altri cookie.

Se desidera sapere quali cookie sono stati memorizzati nel suo browser, se desidera modificare o cancellare le impostazioni dei cookie, può farlo nelle impostazioni del suo browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestire i cookie e i dati dei siti web con Safari

Firefox: Eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul suo computer

Internet Explorer: Eliminare e gestire i cookie

Microsoft Edge: Eliminare e gestire i cookie

Se in generale non desidera avere cookie, può impostare il suo browser in modo che la informi sempre quando un cookie sta per essere impostato. In questo modo può decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno. La procedura varia a seconda del browser. Il modo migliore è cercare la guida su Google con il termine di ricerca “eliminare cookie Chrome” o “disattivare cookie Chrome” nel caso di un browser Chrome.

Base giuridica

Dal 2009 esistono le cosiddette “direttive sui cookie”. In esse è stabilito che la memorizzazione dei cookie richiede un Consenso (Articolo 6 par. 1 lett. a GDPR) da parte sua. Tuttavia, all'interno dei paesi dell'UE ci sono ancora reazioni molto diverse a queste direttive. In Austria, però, l'attuazione di questa direttiva è avvenuta nel § 165 par. 3 della legge sulle telecomunicazioni (2021). In Germania, le direttive sui cookie non sono state recepite come diritto nazionale. Invece, l'attuazione di questa direttiva è avvenuta in gran parte nel § 15 par. 3 della legge sui servizi telematici (TMG), che da maggio 2024 è stata sostituita dalla legge sui servizi digitali (DDG).

Per i cookie strettamente necessari, anche in assenza di consenso, esistono interessi legittimi (Articolo 6 par. 1 lett. f GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Vogliamo offrire ai visitatori del sito web un'esperienza utente piacevole e per questo determinati cookie sono spesso assolutamente necessari.

Se vengono utilizzati cookie non strettamente necessari, ciò avviene solo in caso di suo consenso. La base giuridica è in questo caso l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Nelle sezioni seguenti sarà informato più dettagliatamente sull'utilizzo dei cookie, qualora il software utilizzato impieghi cookie.

Dati dei clienti

Cosa sono i dati dei clienti?

Per poter offrire i nostri servizi o le nostre prestazioni contrattuali, trattiamo anche i dati dei nostri clienti e partner commerciali. Tra questi dati vi sono sempre anche dati personali. Per dati dei clienti si intendono tutte le informazioni trattate sulla base di una collaborazione contrattuale o precontrattuale al fine di poter fornire i servizi offerti. I dati dei clienti sono quindi tutte le informazioni raccolte che raccogliamo e trattiamo sui nostri clienti.

Perché trattiamo i dati dei clienti?

Ci sono molte ragioni per cui raccogliamo e trattiamo i dati dei clienti. La più importante è che abbiamo semplicemente bisogno di diversi dati per fornire i nostri servizi. A volte è sufficiente il vostro indirizzo e-mail, ma se ad esempio acquistate un prodotto o un servizio, abbiamo bisogno anche di dati come nome, indirizzo, dati bancari o dati contrattuali. Utilizziamo inoltre i dati per ottimizzare il marketing e le vendite, in modo da poter migliorare complessivamente il nostro servizio per i clienti. Un altro punto importante è anche il nostro servizio clienti, che ci sta molto a cuore. Vogliamo che possiate rivolgervi a noi in qualsiasi momento con domande sulle nostre offerte e per questo abbiamo bisogno almeno del vostro indirizzo e-mail.

Quali dati vengono trattati?

Quali dati vengono effettivamente memorizzati può essere indicato qui solo per categorie. Questo dipende sempre dai servizi che ricevete da noi. In alcuni casi ci fornite solo il vostro indirizzo e-mail, affinché possiamo ad esempio contattarvi o rispondere alle vostre domande. In altri casi acquistate da noi un prodotto o un servizio e per questo abbiamo bisogno di molte più informazioni, come i vostri dati di contatto, dati di pagamento e dati contrattuali.

Ecco un elenco dei possibili dati che riceviamo e trattiamo da voi:

• Nome
• Indirizzo di contatto
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Data di nascita
• Dati di pagamento (fatture, dati bancari, cronologia dei pagamenti ecc.)
• Dati contrattuali (durata, contenuto)
• Dati di utilizzo (siti web visitati, dati di accesso ecc.)
• Metadati (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo)

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Non appena non abbiamo più bisogno dei dati dei clienti per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e ai nostri scopi e i dati non sono più necessari per eventuali obblighi di garanzia e responsabilità, cancelliamo i relativi dati dei clienti. Questo è il caso, ad esempio, quando un contratto commerciale termina. Successivamente, il termine di prescrizione è generalmente di 3 anni, anche se in singoli casi sono possibili termini più lunghi. Naturalmente rispettiamo anche gli obblighi legali di conservazione. I suoi dati dei clienti non saranno sicuramente trasmessi a terzi, a meno che lei non abbia dato esplicitamente il suo consenso.

Base giuridica

Le basi giuridiche per il trattamento dei suoi dati sono l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (contratto o misure precontrattuali), l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interessi legittimi) e in casi specifici (ad es. per prestazioni mediche) l'art. 9 par. 2 lett. a GDPR (trattamento di categorie particolari).

In caso di protezione di interessi vitali, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. c GDPR. Per scopi di assistenza sanitaria, medicina del lavoro, diagnostica medica, assistenza o trattamento nel settore sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale, il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. h GDPR. Se lei comunica volontariamente dati di categorie particolari, il trattamento avviene sulla base dell'art. 9 par. 2 lett. a GDPR.

Registrazione

Se ti registri presso di noi, possono essere trattati dati personali, a condizione che tu inserisca dati personali o che vengano raccolti dati come l'indirizzo IP durante il trattamento. Puoi leggere più avanti cosa intendiamo con il termine, piuttosto complesso, di “dati personali”.

Ti preghiamo di inserire solo i dati necessari per la registrazione e per i quali hai l'autorizzazione di terzi, se effettui la registrazione per conto di terzi. Se possibile, utilizza una password sicura che non usi altrove e un indirizzo e-mail che controlli regolarmente.

Di seguito ti informiamo sulla natura esatta del trattamento dei dati, perché vogliamo che tu ti senta a tuo agio con noi!

Cos'è una registrazione?

Durante la registrazione raccogliamo alcuni dati da parte vostra e vi permettiamo di accedere facilmente online in seguito e di utilizzare il vostro account presso di noi. Un account presso di noi ha il vantaggio che non dovete inserire tutto ogni volta da capo. Risparmia tempo, fatica e alla fine previene errori nell'erogazione dei nostri servizi.

Perché trattiamo dati personali?

In breve, trattiamo dati personali per consentire la creazione e l'utilizzo di un account presso di noi.
Se non lo facessimo, dovreste inserire tutti i dati ogni volta, attendere una nostra approvazione e inserire tutto di nuovo. Noi e molti, molti clienti non lo troveremmo molto piacevole. E voi cosa ne pensate?

Quali dati vengono trattati?

Tutti i dati che avete fornito durante la registrazione, inserito al momento dell'accesso o nell'ambito della gestione dei vostri dati nell'account.

Durante la registrazione trattiamo i seguenti tipi di dati: 

• Nome
• Cognome
• Indirizzo e-mail
• Nome dell'azienda
• Via + numero civico
• Luogo di residenza
• Codice postale
• Paese

Durante la registrazione trattiamo i dati che inserisce durante la registrazione, come ad esempio nome utente e password, e i dati rilevati in background come informazioni sul dispositivo e indirizzi IP.

Durante l'utilizzo dell'account trattiamo i dati che inserisce durante l'utilizzo dell'account e quelli che vengono generati nell'ambito dell'utilizzo dei nostri servizi.

Durata della conservazione

Conserviamo i dati inseriti almeno per il periodo in cui l'account collegato ai dati esiste e viene utilizzato presso di noi, finché esistono obblighi contrattuali tra noi e, al termine del contratto, fino alla prescrizione dei relativi diritti. Inoltre, conserviamo i suoi dati finché e nella misura in cui siamo soggetti a obblighi legali di conservazione. Successivamente, conserviamo i documenti contabili relativi al contratto (fatture, atti contrattuali, estratti conto ecc.) nonché altri documenti aziendali rilevanti per la durata prescritta dalla legge (di norma alcuni anni).

Diritto di opposizione

Si è registrato, ha inserito dati e desidera revocare il trattamento? Nessun problema. Come può leggere sopra, i diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati esistono anche durante e dopo la registrazione, l'accesso o l'account presso di noi. Contatti il responsabile della protezione dei dati sopra indicato per esercitare i suoi diritti. Se ha già un account presso di noi, può visualizzare o gestire facilmente i suoi dati e testi nell'account.

Base giuridica

Con la procedura di registrazione si rivolge a noi in via precontrattuale per stipulare un contratto di utilizzo della nostra piattaforma (anche se non sorge automaticamente un obbligo di pagamento).Investite tempo per inserire dati e registrarvi e noi vi offriamo i nostri servizi dopo la registrazione nel nostro sistema e la possibilità di consultare il vostro account cliente. Inoltre, adempiamo ai nostri obblighi contrattuali. Infine, dobbiamo tenere informati gli utenti registrati via e-mail in caso di modifiche importanti. Pertanto si applica l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione di misure precontrattuali, adempimento di un contratto).

Se necessario, chiediamo anche il suo consenso, ad esempio se fornisce volontariamente più dati del necessario o se possiamo inviarle pubblicità. L'art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso) si applica quindi.

Abbiamo inoltre un interesse legittimo a sapere con chi abbiamo a che fare, per poter contattare in determinati casi. Inoltre, dobbiamo sapere chi utilizza i nostri servizi e se vengono utilizzati come previsto dalle nostre condizioni d'uso, quindi si applica l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interessi legittimi).

Nota: le seguenti sezioni devono essere selezionate dagli utenti (a seconda delle necessità):

Registrazione con nome reale

Poiché nell'attività commerciale dobbiamo sapere con chi abbiamo a che fare, la registrazione è possibile solo con il suo vero nome (nome reale) e non con pseudonimi.

Registrazione con pseudonimi

Durante la registrazione possono essere utilizzati pseudonimi, cioè non è necessario registrarsi con il proprio vero nome. In questo modo si garantisce che il suo nome non possa essere trattato da noi. 

Memorizzazione dell'indirizzo IP

Durante la registrazione, l'accesso e l'utilizzo dell'account, memorizziamo per motivi di sicurezza l'indirizzo IP in background, per poter verificare l'uso legittimo.

Profilo pubblico

I profili utente sono visibili pubblicamente, cioè è possibile vedere parti del profilo su Internet anche senza fornire nome utente e password.

Autenticazione a due fattori (2FA)

Un'autenticazione a due fattori (2FA) offre ulteriore sicurezza durante l'accesso, poiché impedisce, ad esempio, di accedere senza uno smartphone. Questa misura tecnica per la protezione del suo account la protegge quindi dalla perdita di dati o da accessi non autorizzati anche se nome utente e password fossero noti. Quale 2FA viene utilizzato, lo scoprirà durante la registrazione, l'accesso e all'interno dell'account stesso.

Introduzione all'hosting web

Che cos'è l'hosting web?

Quando oggi visiti siti web, alcune informazioni – anche dati personali – vengono automaticamente generate e memorizzate, anche su questo sito web. Questi dati dovrebbero essere trattati in modo il più possibile parsimonioso e solo con giustificazione. Con sito web intendiamo l'insieme di tutte le pagine web su un dominio, cioè tutto dalla pagina iniziale (homepage) fino all'ultima sottopagina (come questa). Con dominio intendiamo, ad esempio, beispiel.de o musterbeispiel.com.

Se desideri visualizzare un sito web su un computer, tablet o smartphone, utilizzi un programma chiamato browser web. Probabilmente conosci alcuni browser web per nome: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari. Noi li chiamiamo semplicemente browser o browser web.

Per visualizzare il sito web, il browser deve connettersi a un altro computer dove è memorizzato il codice del sito: il server web. Gestire un server web è un compito complicato e impegnativo, motivo per cui di solito viene svolto da fornitori professionali, i provider. Questi offrono servizi di hosting web e garantiscono così una memorizzazione affidabile e senza errori dei dati dei siti web. Un bel po' di termini tecnici, ma ti preghiamo di restare con noi, diventerà ancora più interessante!

Quando il browser sul tuo computer (desktop, laptop, tablet o smartphone) si connette e durante la trasmissione dei dati da e verso il server web, possono essere trattati dati personali. Da un lato, il tuo computer memorizza dati, dall'altro anche il server web deve memorizzare dati per un certo periodo per garantire un funzionamento corretto.

Un'immagine vale più di mille parole, quindi il seguente grafico illustra l'interazione tra browser, Internet e provider di hosting.

Perché trattiamo dati personali?

Gli scopi del trattamento dei dati sono:

1. Hosting professionale del sito web e sicurezza del funzionamento
2. per il mantenimento della sicurezza operativa e IT
3. Valutazione anonima del comportamento di accesso per migliorare la nostra offerta e, se necessario, per il perseguimento penale o la rivendicazione di diritti

Quali dati vengono trattati?

Anche mentre state visitando il nostro sito web in questo momento, il nostro web server, cioè il computer su cui è memorizzato questo sito, di solito salva automaticamente i dati come

• l'indirizzo Internet completo (URL) della pagina web visitata
• browser e versione del browser (ad es. Chrome 87)
• il sistema operativo utilizzato (ad es. Windows 10)
• l'indirizzo (URL) della pagina precedentemente visitata (Referrer URL) (ad es. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• il nome host e l'indirizzo IP del dispositivo da cui si accede (ad es. NOMEDELPC e 194.23.43.121)
• data e ora
• in file chiamati log file del web server

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Di norma, i dati sopra menzionati vengono conservati per due settimane e poi cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati, ma non possiamo escludere che tali dati vengano consultati dalle autorità in caso di comportamento illecito.

In breve: La vostra visita viene registrata dal nostro provider (azienda che gestisce il nostro sito web su computer speciali (server)), ma non trasmettiamo i vostri dati senza il vostro consenso!

Base giuridica

La legittimità del trattamento dei dati personali nell'ambito dell'hosting web deriva dall'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (tutela degli interessi legittimi), poiché l'utilizzo di un hosting professionale presso un provider è necessario per presentare l'azienda su Internet in modo sicuro e user-friendly e per poter eventualmente perseguire attacchi e richieste derivanti da ciò.

Tra noi e il provider di hosting esiste di norma un contratto per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 ss. GDPR, che garantisce il rispetto della protezione dei dati e la sicurezza dei dati.

Provider di web hosting esterno Informativa sulla privacy

Di seguito trovate i dati di contatto del nostro provider di hosting esterno, dove potete trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati oltre a quelle sopra riportate:

Cloudways Ltd., 52 Springvale, Pope Pius XII Street, Mosta MST2653, Malta
Ubicazione del server: Francoforte

Potete scoprire di più sul trattamento dei dati presso questo provider nella Informativa sulla privacy.

Introduzione all'analisi web

Che cos'è la Web Analytics?

Sul nostro sito utilizziamo software per analizzare il comportamento dei visitatori del sito, chiamato in breve Web Analytics o analisi web. In questo processo vengono raccolti dati che il rispettivo fornitore dello strumento di analisi (chiamato anche strumento di tracciamento) memorizza, gestisce ed elabora. Con l'aiuto dei dati vengono create analisi sul comportamento degli utenti sul nostro sito e messe a nostra disposizione come gestori del sito. Inoltre, la maggior parte degli strumenti offre diverse possibilità di test. Possiamo ad esempio testare quali offerte o contenuti sono più apprezzati dai nostri visitatori. A tal fine, per un periodo di tempo limitato, mostriamo due offerte diverse. Dopo il test (cosiddetto test A/B) sappiamo quale prodotto o contenuto i visitatori del nostro sito trovano più interessante. Per tali procedure di test, così come per altri metodi di analisi, possono essere creati anche profili utente e i dati possono essere memorizzati nei cookie.

Perché facciamo Web Analytics?

Con il nostro sito abbiamo un obiettivo chiaro: vogliamo offrire il miglior servizio web sul mercato per il nostro settore. Per raggiungere questo obiettivo, da un lato vogliamo offrire la proposta più interessante e migliore e, dall'altro, assicurarci che vi sentiate completamente a vostro agio sul nostro sito. Con l'aiuto degli strumenti di analisi web possiamo esaminare più da vicino il comportamento dei visitatori del nostro sito e quindi migliorare la nostra offerta web per voi e per noi. Possiamo ad esempio vedere qual è l'età media dei nostri visitatori, da dove provengono, quando il nostro sito è più visitato o quali contenuti o prodotti sono particolarmente popolari. Tutte queste informazioni ci aiutano a ottimizzare il sito e quindi ad adattarlo al meglio alle vostre esigenze, interessi e desideri.

Quali dati vengono trattati?

Quali dati vengono effettivamente memorizzati dipende naturalmente dagli strumenti di analisi utilizzati. Di norma, ad esempio, viene memorizzato quali contenuti visualizzate sul nostro sito, su quali pulsanti o link cliccate, quando accedete a una pagina, quale browser utilizzate, con quale dispositivo (PC, tablet, smartphone, ecc.) visitate il sito o quale sistema operativo utilizzate. Se avete acconsentito alla raccolta dei dati sulla posizione, anche questi possono essere trattati dal fornitore dello strumento di analisi web.

Viene inoltre memorizzato anche il vostro indirizzo IP. Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gli indirizzi IP sono dati personali. Tuttavia, il vostro indirizzo IP viene solitamente memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè in forma resa irriconoscibile e abbreviata). Ai fini dei test, dell'analisi web e dell'ottimizzazione web, in linea di principio non vengono memorizzati dati diretti come il vostro nome, età, indirizzo o indirizzo e-mail. Tutti questi dati, se raccolti, vengono memorizzati in forma pseudonimizzata. In questo modo non potete essere identificati come persona.

Il seguente esempio mostra schematicamente il funzionamento di Google Analytics come esempio di web tracking basato sul client con codice Java-Script.

La durata della conservazione dei dati dipende sempre dal fornitore. Alcuni cookie memorizzano i dati solo per pochi minuti o fino a quando si lascia il sito web, altri cookie possono conservare i dati per diversi anni.

Durata del trattamento dei dati

Vi informiamo sulla durata del trattamento dei dati qui di seguito, qualora disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se, come nel caso della contabilità, è previsto dalla legge, tale periodo di conservazione può essere superato.

Diritto di opposizione

Avete inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'utilizzo di cookie o di fornitori terzi. Questo può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete anche impedire la raccolta dei dati tramite cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser.

Base giuridica

L'utilizzo di web analytics richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup sui cookie. Questo consenso costituisce secondo Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire nella raccolta tramite strumenti di web analytics.

Oltre al consenso, da parte nostra sussiste un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. Con l'aiuto dei web analytics riconosciamo errori del sito, possiamo identificare attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica per questo è Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se avete dato il vostro consenso.

Poiché negli strumenti di web analytics vengono utilizzati i cookie, vi consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sulla privacy relativa ai cookie. Per sapere quali dati vengono effettivamente memorizzati e trattati su di voi, dovreste leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Le informazioni su strumenti specifici di web analytics sono disponibili – se presenti – nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy di Google Analytics

Che cos'è Google Analytics?

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi e tracciamento Google Analytics nella versione Google Analytics 4 (GA4) dell'azienda americana Google Inc. Per l'area europea, la società responsabile di tutti i servizi Google è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda). Google Analytics raccoglie dati sulle vostre azioni sul nostro sito web. Combinando diverse tecnologie come cookie, ID dei dispositivi e dati di accesso, è possibile identificarvi come utenti anche su diversi dispositivi. In questo modo, le vostre azioni possono essere analizzate anche su più piattaforme.

Ad esempio, se cliccate su un link, questo evento viene memorizzato in un cookie e inviato a Google Analytics. Grazie ai rapporti che riceviamo da Google Analytics, possiamo adattare meglio il nostro sito web e i nostri servizi alle vostre esigenze. Di seguito approfondiamo lo strumento di tracciamento e vi informiamo in particolare su quali dati vengono trattati e come potete impedirlo.

Google Analytics è uno strumento di tracciamento che serve all'analisi del traffico del nostro sito web. La base di queste misurazioni e analisi è un numero identificativo utente pseudonimo. Questo numero non contiene dati personali come nome o indirizzo, ma serve ad associare eventi a un dispositivo finale. GA4 utilizza un modello basato sugli eventi che rileva informazioni dettagliate sulle interazioni degli utenti, come visualizzazioni di pagina, clic, scrolling, eventi di conversione. Inoltre, in GA4 sono state integrate diverse funzioni di apprendimento automatico per comprendere meglio il comportamento degli utenti e alcune tendenze. GA4 si basa su modellazioni tramite funzioni di apprendimento automatico. Ciò significa che, sulla base dei dati raccolti, possono essere stimati anche dati mancanti per ottimizzare l'analisi e fornire previsioni.

Affinché Google Analytics funzioni in generale, viene inserito un codice di tracciamento nel codice del nostro sito web. Quando visitate il nostro sito, questo codice registra diversi eventi che eseguite sul nostro sito. Con il modello di dati basato sugli eventi di GA4, come gestori del sito possiamo definire e monitorare eventi specifici per ottenere analisi sulle interazioni degli utenti. In questo modo, oltre a informazioni generali come clic o visualizzazioni di pagina, possono essere monitorati anche eventi speciali importanti per la nostra attività. Tali eventi speciali possono essere, ad esempio, l'invio di un modulo di contatto o l'acquisto di un prodotto.

Non appena lasciate il nostro sito, questi dati vengono inviati ai server di Google Analytics e lì memorizzati.

Google elabora i dati e noi riceviamo rapporti sul vostro comportamento utente. Questi possono includere, tra l'altro, i seguenti rapporti:

• Rapporti sul pubblico: Attraverso i rapporti sul pubblico conosciamo meglio i nostri utenti e sappiamo più precisamente chi è interessato al nostro servizio.
• Rapporti sugli annunci: Grazie ai rapporti sugli annunci possiamo analizzare e migliorare più facilmente la nostra pubblicità online.
• Rapporti di acquisizione: I rapporti di acquisizione ci forniscono informazioni utili su come possiamo entusiasmare più persone per il nostro servizio.
• Rapporti sul comportamento: Qui scopriamo come interagite con il nostro sito. Possiamo tracciare il percorso che seguite sul nostro sito e quali link cliccate.
• Rapporti sulle conversioni: Una conversione è un'azione che eseguite in seguito a un messaggio di marketing. Ad esempio, quando da semplice visitatore del sito diventate acquirente o abbonato alla newsletter. Grazie a questi rapporti apprendiamo di più su come le nostre misure di marketing vengono recepite da voi. Così vogliamo aumentare il nostro tasso di conversione.
• Rapporti in tempo reale: Qui scopriamo sempre subito cosa sta succedendo sul nostro sito. Ad esempio, vediamo quanti utenti stanno leggendo proprio ora questo testo.

Oltre ai rapporti di analisi sopra menzionati, Google Analytics 4 offre anche le seguenti funzionalità:

• Modello di dati basato sugli eventi: Questo modello rileva eventi molto specifici che possono avvenire sul nostro sito web. Ad esempio la riproduzione di un video, l'acquisto di un prodotto o l'iscrizione alla nostra newsletter.
• Funzioni di analisi avanzate: Con queste funzioni possiamo comprendere ancora meglio il vostro comportamento sul nostro sito web o certi trend generali. Possiamo ad esempio segmentare gruppi di utenti, effettuare analisi comparative dei gruppi target o tracciare il vostro percorso sul nostro sito.
• Modellazione predittiva: Sulla base dei dati raccolti, tramite apprendimento automatico possono essere stimati dati mancanti che prevedono eventi e tendenze future. Questo può aiutarci a sviluppare strategie di marketing migliori.
• Analisi cross-platform: La raccolta e l'analisi dei dati sono possibili sia da siti web che da app. Questo ci offre la possibilità di analizzare il comportamento degli utenti su più piattaforme, naturalmente solo se avete acconsentito al trattamento dei dati.

Perché utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web?

Il nostro obiettivo con questo sito è chiaro: vogliamo offrirvi il miglior servizio possibile. Le statistiche e i dati di Google Analytics ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

I dati analizzati statisticamente ci mostrano un quadro chiaro dei punti di forza e di debolezza del nostro sito web. Da un lato possiamo ottimizzare il nostro sito affinché sia più facilmente trovato su Google da persone interessate. Dall'altro, i dati ci aiutano a comprendervi meglio come visitatori. Sappiamo quindi molto bene cosa dobbiamo migliorare sul nostro sito per offrirvi il miglior servizio possibile. I dati ci servono anche per realizzare le nostre attività pubblicitarie e di marketing in modo più individuale ed economico. In definitiva, ha senso mostrare i nostri prodotti e servizi solo a persone che sono interessate.

Quali dati vengono memorizzati da Google Analytics?

Google Analytics crea, tramite un codice di tracciamento, un ID casuale e univoco che è collegato al cookie del vostro browser. In questo modo Google Analytics vi riconosce come nuovo utente e vi viene assegnato un ID utente. Quando visiterete nuovamente il nostro sito, sarete riconosciuti come "utente di ritorno". Tutti i dati raccolti vengono memorizzati insieme a questo ID utente. Solo così è possibile valutare profili utente pseudonimi.

Per poter analizzare il nostro sito web con Google Analytics, è necessario inserire un ID proprietà nel codice di tracciamento. I dati vengono poi salvati nella rispettiva proprietà. Per ogni nuova proprietà creata, la proprietà Google Analytics 4 è impostata come predefinita. A seconda della proprietà utilizzata, i dati vengono conservati per periodi diversi.

Attraverso identificatori come cookie, ID istanza app, ID utente o ad esempio parametri di evento personalizzati, le tue interazioni vengono misurate su più piattaforme, a condizione che tu abbia acconsentito. Le interazioni sono tutti i tipi di azioni che esegui sul nostro sito web. Se utilizzi anche altri sistemi Google (come ad esempio un account Google), i dati generati da Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti. Google non trasmette dati di Google Analytics, a meno che noi come gestori del sito non lo approviamo. Possono esserci eccezioni se richiesto dalla legge.

Secondo Google, in Google Analytics 4 non vengono registrati né salvati indirizzi IP. Tuttavia, Google utilizza i dati degli indirizzi IP per ricavare dati sulla posizione e li elimina immediatamente dopo. Tutti gli indirizzi IP raccolti dagli utenti nell'UE vengono quindi eliminati prima che i dati vengano salvati in un centro dati o su un server.

Poiché in Google Analytics 4 l'attenzione è rivolta ai dati basati sugli eventi, lo strumento utilizza significativamente meno cookie rispetto alle versioni precedenti (come Google Universal Analytics). Tuttavia, ci sono alcuni cookie specifici utilizzati da GA4. Tra questi, ad esempio:

Nome: _ga
Valore: 2.1326744211.152122970637-5
Scopo d'uso: Per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. Fondamentalmente serve a distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: _gid
Valore: 2.1687193234.152122970637-1
Scopo d'uso: Il cookie serve anche a distinguere i visitatori del sito web
Data di scadenza: dopo 24 ore

Nome: _gat_gtag_UA_
Valore: 1
Scopo d'uso: Viene utilizzato per ridurre il tasso di richieste. Se Google Analytics viene fornito tramite Google Tag Manager, questo cookie prende il nome _dc_gtm_.
Data di scadenza: dopo 1 minuto

Nota: Questo elenco non può pretendere di essere completo, poiché Google modifica continuamente la scelta dei propri cookie. L'obiettivo di GA4 è anche quello di migliorare la protezione dei dati. Per questo motivo, lo strumento offre diverse possibilità di controllo della raccolta dei dati. Ad esempio, possiamo stabilire noi stessi la durata di conservazione e anche controllare la raccolta dei dati.

Qui Le mostriamo una panoramica dei principali tipi di dati raccolti con Google Analytics:

Heatmap: Google crea le cosiddette heatmap. Attraverso le heatmap si vedono esattamente le aree su cui clicca. In questo modo otteniamo informazioni su dove si trova sul nostro sito.

Durata della sessione: Google definisce come durata della sessione il tempo che trascorre sul nostro sito senza lasciarlo. Se rimane inattivo per 20 minuti, la sessione termina automaticamente.

Frequenza di rimbalzo (inglese Bounce rate): Si parla di rimbalzo quando visita solo una pagina del nostro sito web e poi lo lascia di nuovo.

Creazione dell'account: Quando crei un account o effettui un ordine sul nostro sito web, Google Analytics raccoglie questi dati.

Posizione: Gli indirizzi IP non vengono registrati o memorizzati in Google Analytics. Tuttavia, poco prima dell'eliminazione dell'indirizzo IP, vengono utilizzate derivazioni per i dati sulla posizione.

Informazioni tecniche: Le informazioni tecniche includono, tra l'altro, il tipo di browser, il provider Internet o la risoluzione dello schermo.

Fonte di provenienza: A Google Analytics e a noi interessa naturalmente anche da quale sito web o pubblicità sei arrivato sul nostro sito.

Altri dati sono dati di contatto, eventuali valutazioni, la riproduzione di media (ad es. se riproduci un video tramite il nostro sito), la condivisione di contenuti tramite social media o l'aggiunta ai tuoi preferiti. L'elenco non è esaustivo e serve solo come orientamento generale sull'archiviazione dei dati da parte di Google Analytics.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Google ha distribuito i suoi server in tutto il mondo. Qui può leggere esattamente dove si trovano i data center di Google: https://datacenters.google/

I suoi dati sono distribuiti su diversi supporti fisici. Questo ha il vantaggio che i dati sono accessibili più rapidamente e sono meglio protetti da manipolazioni. In ogni data center di Google esistono programmi di emergenza specifici per i suoi dati. Ad esempio, se l'hardware di Google si guasta o catastrofi naturali paralizzano i server, il rischio di interruzione del servizio presso Google rimane comunque basso.

La durata di conservazione dei dati dipende dalle proprietà utilizzate. La durata di memorizzazione viene sempre stabilita separatamente per ciascuna proprietà. Google Analytics ci offre quattro opzioni per controllare la durata di conservazione:

• 2 mesi: questa è la durata di conservazione più breve.
• 14 mesi: per impostazione predefinita, i dati rimangono memorizzati in GA4 per 14 mesi.
• 26 mesi: è possibile conservare i dati anche per 26 mesi.
• I dati vengono eliminati solo quando li eliminiamo manualmente

Inoltre, esiste anche l'opzione che i dati vengano eliminati solo quando non visita più il nostro sito web entro il periodo di tempo da noi scelto. In questo caso, la durata di conservazione viene ripristinata ogni volta che visita nuovamente il nostro sito web entro il periodo stabilito.

Quando il periodo stabilito è scaduto, i dati vengono eliminati una volta al mese. Questa durata di conservazione si applica ai suoi dati associati a cookie, identificazione utente e ID pubblicitari (ad es. cookie del dominio DoubleClick). I risultati dei rapporti si basano su dati aggregati e vengono memorizzati indipendentemente dai dati degli utenti. I dati aggregati sono una fusione di dati individuali in un'unità più grande.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Secondo la normativa sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, avete il diritto di ricevere informazioni sui vostri dati, aggiornarli, cancellarli o limitarne il trattamento. Con l'add-on del browser per la disattivazione di Google Analytics JavaScript (analytics.js, gtag.js) potete impedire che Google Analytics 4 utilizzi i vostri dati. Potete scaricare l'add-on del browser da https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e installarlo. Si prega di notare che questo add-on disattiva solo la raccolta dei dati da parte di Google Analytics.

Se desiderate disattivare, cancellare o gestire i cookie in generale, nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Base giuridica

L'utilizzo di Google Analytics richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup sui cookie. Questo consenso costituisce secondo Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire nella raccolta tramite strumenti di web analytics.

Oltre al consenso, da parte nostra esiste un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Google Analytics riconosciamo errori del sito web, possiamo identificare attacchi e migliorare l'efficienza economica. La base giuridica per questo è Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo comunque Google Analytics solo se avete dato il vostro consenso.

Google elabora i vostri dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Speriamo di avervi fornito le informazioni più importanti riguardo al trattamento dei dati di Google Analytics. Se volete saperne di più sul servizio di tracciamento, vi consigliamo questi due link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Se desidera saperne di più sull'elaborazione dei dati, utilizzi l'informativa sulla privacy di Google su https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Contratto di elaborazione degli ordini (AVV) Google Analytics

Ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato con Google un contratto di elaborazione degli ordini (AVV). Cosa sia esattamente un AVV e soprattutto cosa debba contenere, può leggerlo nella nostra sezione generale "Contratto di elaborazione degli ordini (AVV)".

Questo contratto è prescritto dalla legge perché Google elabora dati personali per nostro conto. In esso viene chiarito che Google può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il link alle condizioni di elaborazione dei dati degli ordini lo trova su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Rapporti di Google Analytics su dati demografici e interessi

Abbiamo attivato in Google Analytics le funzioni per i rapporti pubblicitari. I rapporti su dati demografici e interessi contengono informazioni su età, sesso e interessi. In questo modo possiamo farci un'idea migliore dei nostri utenti, senza poter assegnare questi dati a singole persone. Può trovare ulteriori informazioni sulle funzioni pubblicitarie su https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Può interrompere l'utilizzo delle attività e delle informazioni del suo account Google nelle "Impostazioni annunci" su https://adssettings.google.com/authenticated tramite checkbox.

Misurazione e-commerce di Google Analytics

Utilizziamo anche la misurazione e-commerce dello strumento di analisi web Google Analytics per il nostro sito web. Questo ci consente di analizzare con precisione come lei e tutti gli altri clienti interagite con il nostro sito. La misurazione e-commerce riguarda principalmente il comportamento d'acquisto. Sulla base dei dati raccolti, possiamo adattare e ottimizzare il nostro servizio alle sue esigenze e aspettative. Inoltre, possiamo utilizzare le nostre misure pubblicitarie online in modo più mirato, affinché la nostra pubblicità venga vista solo da persone interessate ai nostri prodotti o servizi. La misurazione e-commerce rileva, ad esempio, quali ordini sono stati effettuati, quanto tempo è trascorso prima che lei acquistasse il prodotto, qual è il valore medio dell'ordine o anche quanto sono alti i costi di spedizione. Tutti questi dati possono essere raccolti e salvati sotto un determinato ID.

Google Analytics Google Signals Informativa sulla privacy

Abbiamo attivato i Google Signals in Google Analytics. In questo modo, le funzioni esistenti di Google Analytics (rapporti pubblicitari, remarketing, rapporti cross-device e rapporti su interessi e dati demografici) vengono aggiornate per ricevere dati aggregati e anonimizzati su di lei, a condizione che abbia consentito annunci personalizzati nel suo account Google.

La particolarità è che si tratta di un tracciamento cross-device. Ciò significa che i suoi dati possono essere analizzati su diversi dispositivi. Attivando Google Signals, i dati vengono raccolti e collegati all'account Google. Google può così, ad esempio, riconoscere se lei visualizza un prodotto sul nostro sito tramite smartphone e lo acquista solo successivamente tramite laptop. Grazie all'attivazione di Google Signals, possiamo avviare campagne di remarketing cross-device che altrimenti non sarebbero possibili in questa forma. Remarketing significa che possiamo mostrarle la nostra offerta anche su altri siti web.

Inoltre, in Google Analytics tramite Google Signals vengono raccolti altri dati dei visitatori come posizione, cronologia delle ricerche, cronologia di YouTube e dati sulle sue azioni sul nostro sito. Riceviamo così da Google rapporti pubblicitari migliori e informazioni più utili sui suoi interessi e dati demografici. Tra questi rientrano la sua età, la lingua che parla, dove vive o a quale genere appartiene. Inoltre, vengono aggiunti anche criteri sociali come la sua professione, stato civile o reddito. Tutte queste caratteristiche aiutano Google Analytics a definire gruppi di persone o target.

I rapporti ci aiutano anche a valutare meglio il suo comportamento, i suoi desideri e interessi. In questo modo possiamo ottimizzare e adattare i nostri servizi e prodotti per lei. Questi dati scadono di default dopo 26 mesi. Si prega di notare che questa raccolta dati avviene solo se ha consentito la pubblicità personalizzata nel suo account Google. Si tratta sempre di dati aggregati e anonimi e mai di dati di singole persone. Nel suo account Google può gestire o anche cancellare questi dati.

Google Analytics in modalità consenso

A seconda del suo consenso, nella cosiddetta modalità consenso (o "Consent Mode") i suoi dati personali vengono trattati da Google Analytics. Può scegliere se accettare o meno i cookie di Google Analytics. In questo modo decide anche quali dati Google Analytics può trattare su di lei. Questi dati raccolti vengono utilizzati principalmente per effettuare misurazioni sul comportamento degli utenti sul sito, mostrare pubblicità mirata e fornirci rapporti di analisi web. Di norma, acconsente al trattamento dei dati da parte di Google tramite uno strumento di consenso ai cookie. Se non acconsente al trattamento dei dati, vengono raccolti e trattati solo dati aggregati. Ciò significa che i dati non possono essere attribuiti a singoli utenti e quindi non viene creato alcun profilo utente su di lei. Può anche acconsentire solo alla misurazione statistica. In tal caso, non vengono trattati dati personali e di conseguenza non vengono utilizzati per pubblicità o per il successo pubblicitario.

Anonimizzazione IP di Google Analytics

Abbiamo implementato l'anonimizzazione degli indirizzi IP di Google Analytics su questo sito web. Questa funzione è stata sviluppata da Google affinché questo sito possa rispettare le normative sulla protezione dei dati vigenti e le raccomandazioni delle autorità locali per la protezione dei dati, qualora queste vietino la memorizzazione dell'indirizzo IP completo. L'anonimizzazione o mascheramento dell'IP avviene non appena gli indirizzi IP arrivano nella rete di raccolta dati di Google Analytics e prima che avvenga qualsiasi memorizzazione o elaborazione dei dati.

Ulteriori informazioni sull'anonimizzazione IP sono disponibili su https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics senza cookie

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics (GA in breve), tuttavia senza impostare cookie nel suo browser. Cosa sono i cookie lo abbiamo già spiegato sopra, speriamo che le spiegazioni siano ancora nella memoria. Solo brevemente e concretamente riferito a GA: tramite i cookie vengono memorizzati nel suo browser sul suo dispositivo dati utili per GA. Eliminando l'uso dei cookie, non vengono memorizzati dati personali in tali cookie che possano costituire un profilo utente. Google Analytics può comunque effettuare varie misurazioni e analisi web, tuttavia i dati raccolti a tale scopo vengono memorizzati solo sui server di Google e la sua privacy viene rispettata e protetta in modo significativamente maggiore.

Informativa sulla privacy di Google Tag Manager

Che cos'è Google Tag Manager?

Per il nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager dell'azienda Google Inc. Per l'area europea, l'azienda responsabile di tutti i servizi Google è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Questo Tag Manager è uno dei tanti utili prodotti di marketing di Google. Tramite Google Tag Manager possiamo integrare e gestire centralmente sezioni di codice di vari strumenti di tracciamento che utilizziamo sul nostro sito web.

In questa informativa sulla privacy desideriamo spiegarle più dettagliatamente cosa fa Google Tag Manager, perché lo utilizziamo e in che modo vengono trattati i dati.

Il Google Tag Manager è uno strumento di organizzazione che ci permette di integrare e gestire centralmente i tag del sito web tramite un'interfaccia utente. I tag sono piccoli frammenti di codice che, ad esempio, registrano (tracciano) le vostre attività sul nostro sito web. A tal fine, vengono inseriti frammenti di codice JavaScript nel codice sorgente del nostro sito. I tag provengono spesso da prodotti interni di Google come Google Ads o Google Analytics, ma anche tag di altre aziende possono essere integrati e gestiti tramite il Manager. Questi tag svolgono compiti diversi. Possono raccogliere dati del browser, alimentare strumenti di marketing con dati, integrare pulsanti, impostare cookie e anche tracciare gli utenti su più siti web.

Perché utilizziamo il Google Tag Manager per il nostro sito web?

Come si suol dire: l'organizzazione è metà dell'opera! E questo vale naturalmente anche per la gestione del nostro sito web. Per rendere il nostro sito il migliore possibile per voi e per tutte le persone interessate ai nostri prodotti e servizi, abbiamo bisogno di diversi strumenti di tracciamento come ad esempio Google Analytics. I dati raccolti da questi strumenti ci mostrano cosa vi interessa di più, dove possiamo migliorare i nostri servizi e a quali persone dovremmo ancora mostrare le nostre offerte. E affinché questo tracciamento funzioni, dobbiamo integrare i relativi codici JavaScript nel nostro sito web. In linea di principio, potremmo inserire ogni frammento di codice dei singoli strumenti di tracciamento separatamente nel nostro codice sorgente. Tuttavia, ciò richiede abbastanza tempo e si rischia facilmente di perdere la visione d'insieme. Per questo utilizziamo il Google Tag Manager. Possiamo integrare facilmente gli script necessari e gestirli da un unico luogo. Inoltre, il Google Tag Manager offre un'interfaccia utente facile da usare e non sono necessarie conoscenze di programmazione. In questo modo riusciamo a mantenere ordine nella nostra giungla di tag.

Quali dati vengono memorizzati dal Google Tag Manager?

Il Tag Manager stesso è un dominio che non imposta cookie e non memorizza dati. Funziona come semplice "amministratore" dei tag implementati. I dati vengono raccolti dai singoli tag dei diversi strumenti di analisi web. I dati vengono praticamente inoltrati tramite il Google Tag Manager ai singoli strumenti di tracciamento e non vengono memorizzati.

Diverso è invece il discorso per i tag integrati dei vari strumenti di analisi web, come ad esempio Google Analytics. A seconda dello strumento di analisi, di solito vengono raccolti, memorizzati ed elaborati diversi dati sul vostro comportamento web, spesso tramite cookie. Per questo vi preghiamo di leggere i nostri testi sulla protezione dei dati relativi ai singoli strumenti di analisi e tracciamento che utilizziamo sul nostro sito.

Nelle impostazioni dell'account del Tag Manager abbiamo autorizzato Google a ricevere dati anonimizzati da noi. Si tratta però solo dell'utilizzo e dell'impiego del nostro Tag Manager e non dei vostri dati che vengono memorizzati tramite i frammenti di codice. Consentiamo a Google e ad altri di ricevere determinati dati in forma anonimizzata. Acconsentiamo quindi alla trasmissione anonima dei dati del nostro sito web. Quali dati aggregati e anonimi vengano effettivamente trasmessi, non siamo riusciti a scoprirlo – nonostante lunghe ricerche. In ogni caso, Google elimina tutte le informazioni che potrebbero identificare il nostro sito web. Google aggrega i dati con centinaia di altri dati anonimi di siti web e crea, nell'ambito di misure di benchmarking, tendenze degli utenti. Nel benchmarking, i propri risultati vengono confrontati con quelli dei concorrenti. Sulla base delle informazioni raccolte, i processi possono essere ottimizzati.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Quando Google memorizza dati, questi vengono memorizzati sui propri server Google. I server sono distribuiti in tutto il mondo. La maggior parte si trova in America. Su https://datacenters.google/ potete leggere esattamente dove si trovano i server di Google.

Per quanto tempo i singoli strumenti di tracciamento memorizzano i vostri dati, potete scoprirlo nei nostri testi individuali sulla protezione dei dati relativi ai singoli strumenti.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Il Google Tag Manager di per sé non imposta cookie, ma gestisce i tag di diversi siti di tracciamento. Nei nostri testi sulla protezione dei dati relativi ai singoli strumenti di tracciamento, troverete informazioni dettagliate su come potete cancellare o gestire i vostri dati.

Si prega di notare che, utilizzando questo strumento, i vostri dati possono essere memorizzati ed elaborati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) sono attualmente considerati non sicuri secondo la normativa europea sulla protezione dei dati. I dati non possono quindi essere trasferiti, memorizzati ed elaborati in paesi terzi non sicuri, a meno che non vi siano adeguate garanzie (come le clausole contrattuali standard dell'UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.

Base giuridica

L'utilizzo di Google Tag Manager richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup sui cookie. Questo consenso rappresenta secondo Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire nella raccolta tramite strumenti di web analytics.

Oltre al consenso, da parte nostra sussiste un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Google Tag Manager possiamo migliorare la nostra efficienza economica. La base giuridica per questo è Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo comunque Google Tag Manager solo se avete dato il vostro consenso.

Google elabora i vostri dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Se volete saperne di più su Google Tag Manager, vi consigliamo le FAQ su https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.

Quali dati raccoglie Google in generale e per cosa li utilizza, potete scoprirlo su https://policies.google.com/privacy?hl=de seguente indirizzo.

Contratto di elaborazione degli ordini (AVV) Google Tag Manager

Ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato con Google un contratto di elaborazione degli ordini (AVV). Cosa sia esattamente un AVV e soprattutto cosa debba contenere, può leggerlo nella nostra sezione generale "Contratto di elaborazione degli ordini (AVV)".

Questo contratto è richiesto dalla legge perché Google elabora dati personali per nostro conto. In esso viene chiarito che Google può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR. Il link al contratto di elaborazione degli ordini (AVV) lo trovate su https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Pinterest Web Analytics Datenschutzerklärung

Was ist Pinterest Web Analytics?

Wir verwenden für unsere Website das Web-Analyseprogramm Pinterest Web Analytics des Social Media Netzwerks Pinterest der Firma Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Für den europäischen Raum ist das irische Unternehmen Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland) für alle datenschutzrelevanten Aspekte zuständig.

Pinterest ist ein soziales Netzwerk, das sich auf grafische Darstellungen bzw. Fotografien spezialisiert hat. Der Name setzt sich aus den beiden Wörtern „pin“ und „interest“ zusammen. Nutzer können sich auf Pinterest über verschiedene Hobbies und Interessen austauschen und sich offen oder in definierten Gruppen die jeweiligen Profile mit Bildern ansehen. Das Web-Analyseprogramm Pinterest Web Analytics bezieht sich auf Datenanalyse in Bezug auf die Wechselwirkung zwischen unserer Website und unserer Pinterest-Seite. Wenn Pinterest-Besucher auf unsere Website kommen, können wir durch Pinterest Web Analytics das Userverhalten von Pinterest-Usern auf unserer Website analysieren.

Warum verwenden wir Pinterest Web Analytics?

Pinterest gibt es mittlerweile schon einige Jahre und immer noch zählt diese Social-Media-Plattform zu den meist besuchten und geschätzten Plattformen. Speziell für unsere Branche eignet sich Pinterest, weil die Plattform in erster Linie für schöne und interessante Bilder bekannt ist. Darum sind natürlich auch wir auf Pinterest vertreten und wollen unsere Inhalte auch abseits unserer Website entsprechend in Szene setzen. Mit Hilfe des Analysetools von Pinterest erhalten wir nützliche Einblicke in die Performance unserer Inhalte und können dadurch unser Angebot besser optimieren. Die erhobenen Daten können auch für Werbezwecke verwendet werden, damit wir Werbebotschaften genau jenen Menschen zeigen können, die sich für unsere Dienstleistungen bzw. Produkte interessieren.

Welche Daten werden von Pinterest Web Analytics verarbeitet?

Es können sogenannte Protokolldaten gespeichert werden. Dazu zählen Informationen zu Ihrem Browser, IP-Adresse, die Adresse unserer Website und die darauf vorgenommenen Aktivitäten (zum Beispiel, wenn Sie den Merken- oder Pin-Button klicken), Suchverläufe, Datum und Uhrzeit der Anfrage und Cookie- und Gerätedaten. Wenn Sie mit einer Pinterest-Funktion interagieren, können auch Cookies, die diverse Daten speichern, in Ihrem Browser gesetzt werden. Meist werden die oben genannten Protokolldaten, voreingestellte Spracheinstellungen und Clickstream-Daten in Cookies gespeichert. Unter Clickstream-Daten versteht Pinterest Informationen zu Ihrem Websiteverhalten.

Wenn Sie selbst ein Pinterest-Konto haben und eingeloggt sind, können die Daten, die über unsere Seite erhoben werden, zu Ihrem Konto hinzugefügt werden und für Werbezwecke verwendet werden. Hier sehen Sie eine beispielhafte Auswahl an Cookies, die in Ihrem Browser gesetzt werden können.

Nome: _auth
Valore: 0
Scopo d'uso: Das Cookie dient der Authentifizierung. Darin kann beispielsweise ein Wert wie Ihr “Benutzername” gespeichert werden. 
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _pinterest_referrer
Valore: 1
Scopo d'uso: Das Cookie speichert, dass Sie über unsere Website zu Pinterest gelangten. Es wird also die URL unserer Website gespeichert.
Data di scadenza: alla fine della sessione

Nome: _pinterest_sess
Valore: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Scopo d'uso: Das Cookie dient der Anmeldung bei Pinterest und enthält Nutzer-IDs, Authentifizierungs-Token und Zeitstempel.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _routing_id
Valore: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122970637-8”
Scopo d'uso: Das Cookie beinhaltet einen zugewiesenen Wert, der zur Identifizierung eines bestimmten Routing-Ziels verwendet wird.
Data di scadenza: nach einem Tag

Nome: cm_sub
Valore: denied
Scopo d'uso: Dieses Cookie speichert eine Benutzer-ID und den Zeitstempel.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: csrftoken
Valore: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122970637-1
Scopo d'uso: Questo cookie viene molto probabilmente impostato per motivi di sicurezza, al fine di prevenire la falsificazione delle richieste. Tuttavia, non siamo riusciti a scoprirlo con maggiore precisione.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: sessionFunnelEventLogged
Valore: 1
Scopo d'uso: Zu diesem Cookie konnten wir noch keine näheren Informationen in Erfahrung bringen.
Data di scadenza: nach einem Tag

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Pinterest speichert grundsätzlich die erhobenen Daten so lange, bis diese für die Zwecke des Unternehmens nicht mehr gebraucht werden. Sobald die Datenaufbewahrung nicht mehr notwendig ist, um etwa auch rechtlichen Vorschriften gerecht zu werden, werden die Daten entweder gelöscht oder anonymisiert, damit Sie als Person nicht mehr identifiziert werden können. Die Daten können auch auf amerikanischen Servern gespeichert werden.

Diritto di opposizione

Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern wie Pinterest zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Beispiel können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen.

Da bei eingebetteten Pinterest-Elementen Cookies zum Einsatz kommen können, empfehlen wir Ihnen auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung über Cookies. Um zu erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Base giuridica

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch Pinterest Web Analytics verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Fondamentalmente, i suoi dati vengono trattati e memorizzati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen das Tool gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. Die meisten Web-Analysetools setzen auch Cookies in Ihrem Browser, um Daten zu speichern. Darum empfehlen wir Ihnen, unseren Datenschutztext über Cookies genau durchzulesen und die Datenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des jeweiligen Dienstanbieters anzusehen.

Pinterest verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Pinterest sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Pinterest, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Pinterest finden Sie unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Wir haben versucht, Ihnen die wichtigsten Informationen über die Datenverarbeitung durch Pinterest Web Analytics näherzubringen. Auf https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy können Sie sich noch näher mit den Datenrichtlinien von Pinterest auseinandersetzen.

Informativa sulla privacy di Rank Math

Utilizziamo il plugin SEO Rank Math. Il fornitore del servizio è l'azienda indiana One.com India Private Limited, Office No. 2, Floor 5, Tower A, Building. 9 DLF Cyber City Complex, Phase III, Haryana, Gurgaon, India.

Attraverso il servizio, i dati possono essere trasferiti in India. Precisiamo che l'India è un paese terzo che non rientra nell'ambito di applicazione del GDPR. Da ciò possono derivare limitazioni alla protezione dei dati e alla sicurezza dei dati.

Maggiori informazioni sui dati trattati tramite l'utilizzo di Rank Math sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://rankmath.com/privacy-policy/.

Informativa sulla privacy di Yithemes

Utilizziamo anche i plugin WooCommerce di Yithemes per il nostro sito web. Il fornitore del servizio è l'azienda spagnola Your Inspiration Solutions S.L.U., Calle San Francisco 63, Santa Cruz De Tenerife, Tenerife, 38001, Spagna.

Maggiori informazioni sui dati trattati tramite l'utilizzo di Yithemes sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://www.iubenda.com/privacy-policy/534690/legal.

Informativa sulla privacy di YouTube Analytics e Reporting API

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi web YouTube Analytics e Reporting API. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Google Inc. Per l'area europea, l'azienda responsabile di tutti i servizi Google è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).

Google elabora i vostri dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. YouTube e Google sono partecipanti attivi dell'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Google sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Poiché YouTube è una consociata di Google, esiste un'informativa sulla privacy comune. Se desidera saperne di più su come vengono trattati i suoi dati, le consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introduzione all'e-mail marketing

Che cos'è l'e-mail marketing?

Per tenerla sempre aggiornata, utilizziamo anche la possibilità dell'e-mail marketing. Se ha acconsentito a ricevere le nostre e-mail o newsletter, anche i suoi dati verranno trattati e conservati. L'e-mail marketing è una branca del marketing online. Novità o informazioni generali su un'azienda, prodotti o servizi vengono inviate tramite e-mail a un determinato gruppo di persone interessate.

Se desidera partecipare al nostro email marketing (di solito tramite newsletter), normalmente è sufficiente registrarsi con il proprio indirizzo e-mail. A tal fine, compila un modulo online e lo invia. Tuttavia, può anche accadere che Le chiediamo, ad esempio, il Suo titolo e il Suo nome, in modo da poterLa contattare personalmente.

Fondamentalmente, l'iscrizione alle newsletter funziona tramite il cosiddetto "procedimento double opt-in". Dopo essersi registrato alla nostra newsletter sul nostro sito web, riceverà un'e-mail tramite la quale dovrà confermare l'iscrizione alla newsletter. In questo modo si garantisce che l'indirizzo e-mail sia effettivamente Suo e che nessuno si sia registrato con un indirizzo e-mail altrui. Noi o uno strumento di notifica da noi utilizzato registriamo ogni singola iscrizione. Questo è necessario per poter dimostrare il corretto processo di iscrizione anche dal punto di vista legale. Di solito vengono memorizzati il momento dell'iscrizione, il momento della conferma e il Suo indirizzo IP. Inoltre, viene registrato anche quando apporta modifiche ai Suoi dati memorizzati.

Perché utilizziamo l'email marketing?

Naturalmente vogliamo rimanere in contatto con Lei e presentarle sempre le novità più importanti sulla nostra azienda. A tal fine utilizziamo, tra le altre cose, l'email marketing – spesso chiamato semplicemente "newsletter" – come parte essenziale del nostro marketing online. Se Lei acconsente o se è consentito dalla legge, Le invieremo newsletter, email di sistema o altre notifiche tramite email. Quando nel testo seguente utilizziamo il termine "newsletter", intendiamo principalmente email inviate regolarmente. Ovviamente non vogliamo in alcun modo disturbarLa con la nostra newsletter. Per questo ci impegniamo davvero a offrire solo contenuti rilevanti e interessanti. Così potrà conoscere meglio la nostra azienda, i nostri servizi o prodotti. Poiché miglioriamo costantemente le nostre offerte, tramite la nostra newsletter sarà sempre informato su novità o su offerte speciali e vantaggiose. Se incarichiamo un fornitore di servizi che offre uno strumento di invio professionale per il nostro email marketing, lo facciamo per poterLe offrire newsletter rapide e sicure. Lo scopo del nostro email marketing è fondamentalmente quello di informarLa su nuove offerte e di avvicinarci ai nostri obiettivi aziendali.

Quali dati vengono trattati?

Se si abbona alla nostra newsletter tramite il nostro sito web, conferma tramite email l'iscrizione a una lista di distribuzione. Oltre all'indirizzo IP e all'indirizzo email, possono essere memorizzati anche il Suo titolo, il Suo nome, il Suo indirizzo e il Suo numero di telefono. Tuttavia, solo se acconsente a questa memorizzazione dei dati. I dati contrassegnati come tali sono necessari per poter partecipare al servizio offerto. Il conferimento è facoltativo, ma la mancata comunicazione comporta l'impossibilità di utilizzare il servizio. Inoltre, possono essere memorizzate anche informazioni sul Suo dispositivo o sui Suoi contenuti preferiti sul nostro sito web. Maggiori informazioni sulla memorizzazione dei dati quando visita un sito web sono disponibili nella sezione "Memorizzazione automatica dei dati". Registriamo la Sua dichiarazione di consenso per poter sempre dimostrare che è conforme alle nostre leggi.

Durata del trattamento dei dati

Se cancella il Suo indirizzo email dalla nostra lista di distribuzione email/newsletter, possiamo conservare il Suo indirizzo fino a tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi, in modo da poter dimostrare il Suo consenso dato in passato. Possiamo trattare questi dati solo se dobbiamo difenderci da eventuali pretese.

Se tuttavia conferma di averci dato il consenso all'iscrizione alla newsletter, può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione individuale. Se revoca definitivamente il consenso, ci riserviamo il diritto di conservare il Suo indirizzo email in una lista di blocco. Finché si è abbonato volontariamente alla nostra newsletter, conserveremo ovviamente anche il Suo indirizzo email.

Diritto di opposizione

Ha sempre la possibilità di annullare l'iscrizione alla newsletter. Per farlo, deve semplicemente revocare il Suo consenso all'iscrizione alla newsletter. Normalmente ciò richiede solo pochi secondi o uno o due clic. Di solito trova un link direttamente alla fine di ogni email per annullare l'abbonamento alla newsletter. Se il link nella newsletter non è davvero reperibile, La preghiamo di contattarci via email e annulleremo immediatamente il Suo abbonamento.

Base giuridica

L'invio della nostra newsletter avviene sulla base del Suo consenso (articolo 6 par. 1 lett. a GDPR). Ciò significa che possiamo inviarLe una newsletter solo se si è precedentemente iscritto attivamente. Eventualmente possiamo inviarLe anche messaggi pubblicitari, se è diventato nostro cliente e non si è opposto all'uso del Suo indirizzo email per la pubblicità diretta.

Informazioni su servizi specifici di email marketing e su come questi trattano i dati personali sono disponibili – se presenti – nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di MailChimp

Che cos'è MailChimp?

Come molti altri siti web, anche noi utilizziamo sul nostro sito i servizi dell'azienda di newsletter MailChimp. Il gestore di MailChimp è la società Intuit Inc., 2700 Coast Ave, Mountain View, California 94043, USA. Grazie a MailChimp possiamo inviarvi facilmente notizie interessanti tramite newsletter. Con MailChimp non dobbiamo installare nulla e possiamo comunque usufruire di una serie di funzioni davvero utili. Di seguito approfondiamo questo servizio di email marketing e vi informiamo sugli aspetti più importanti relativi alla protezione dei dati.

MailChimp è un servizio di gestione newsletter basato su cloud. "Basato su cloud" significa che non dobbiamo installare MailChimp sul nostro computer o server. Utilizziamo invece il servizio tramite un'infrastruttura IT – disponibile su Internet – su un server esterno. Questo modo di utilizzare un software viene chiamato anche SaaS (Software as a Service). Il seguente grafico mostra schematicamente come MailChimp distribuisce le e-mail ai destinatari della newsletter.

Con MailChimp possiamo scegliere tra un'ampia gamma di diversi tipi di e-mail. A seconda di ciò che vogliamo ottenere con la nostra newsletter, possiamo effettuare campagne singole, campagne regolari, autoresponder (e-mail automatiche), test A/B, campagne RSS (invio a tempo e frequenza predefiniti) e campagne di follow-up.

Perché utilizziamo MailChimp sul nostro sito web?

Fondamentalmente utilizziamo un servizio di newsletter per rimanere in contatto con voi. Vogliamo raccontarvi le novità che ci riguardano o quali offerte interessanti abbiamo attualmente nel nostro programma. Per le nostre attività di marketing cerchiamo sempre le soluzioni più semplici e migliori. Ed è per questo motivo che abbiamo scelto il servizio di gestione newsletter di MailChimp. Sebbene il software sia molto facile da usare, offre un gran numero di funzioni utili. In poco tempo possiamo creare newsletter interessanti e belle. Grazie ai modelli di design offerti, personalizziamo ogni newsletter e, grazie al "responsive design", i nostri contenuti vengono visualizzati in modo leggibile e gradevole anche sul vostro smartphone (o su un altro dispositivo mobile).

Grazie a strumenti come, ad esempio, il test A/B o le ampie possibilità di analisi, vediamo molto rapidamente come vengono ricevute le nostre newsletter. In questo modo possiamo eventualmente reagire e migliorare la nostra offerta o i nostri servizi.

Un ulteriore vantaggio è il "sistema cloud" di MailChimp. I dati non vengono memorizzati e trattati direttamente sul nostro server. Possiamo recuperare i dati da server esterni e in questo modo risparmiamo spazio di archiviazione. Inoltre, la manutenzione è notevolmente ridotta.

Quali dati vengono memorizzati da MailChimp?

MailChimp gestisce piattaforme online che ci permettono di entrare in contatto con voi (se siete abbonati alla nostra newsletter). Se vi abbonate alla nostra newsletter tramite il nostro sito web, confermate via e-mail l'iscrizione a una lista e-mail di MailChimp. Affinché MailChimp possa dimostrare che vi siete iscritti al "provider di liste", vengono memorizzati la data di iscrizione e il vostro indirizzo IP. Inoltre, MailChimp memorizza il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome, l'indirizzo fisico e informazioni demografiche come la lingua o la posizione.

Queste informazioni vengono utilizzate per inviarvi e-mail e per abilitare alcune altre funzioni di MailChimp (come ad esempio l'analisi delle newsletter).

MailChimp condivide inoltre informazioni con terze parti per fornire servizi migliori. Alcuni dati vengono condivisi anche con partner pubblicitari di terze parti per comprendere meglio gli interessi e le esigenze dei clienti, in modo da fornire contenuti più pertinenti e pubblicità mirata.

Attraverso i cosiddetti "web beacon" (piccole immagini nelle e-mail HTML), MailChimp può determinare se l'e-mail è arrivata, se è stata aperta e se i link sono stati cliccati. Tutte queste informazioni vengono memorizzate sui server di MailChimp. In questo modo otteniamo analisi statistiche e vediamo esattamente quanto è stata apprezzata la nostra newsletter da voi. Così possiamo adattare molto meglio la nostra offerta ai vostri desideri e migliorare il nostro servizio.

MailChimp può inoltre utilizzare questi dati anche per migliorare il proprio servizio. Ad esempio, la spedizione può essere ottimizzata tecnicamente o può essere determinata la posizione (il paese) dei destinatari.

I seguenti cookie possono essere impostati da MailChimp. Non si tratta di un elenco completo di cookie, ma piuttosto di una selezione esemplificativa:

Nome: AVESTA_ENVIRONMENT
Valore: Prod
Scopo d'uso: Questo cookie è necessario per fornire i servizi di Mailchimp. Viene sempre impostato quando un utente si registra a una mailing list per la newsletter.
Data di scadenza: alla fine della sessione

Nome: ak_bmsc
Valore: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001122970637-3
Scopo d'uso: Il cookie viene utilizzato per distinguere una persona da un bot. In questo modo è possibile creare rapporti sicuri sull'utilizzo di un sito web.
Data di scadenza: dopo 2 ore

Nome: bm_sv
Valore: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Scopo d'uso: Il cookie è di MasterPass Digital Wallet (un servizio di MasterCard) e viene utilizzato per offrire a un visitatore una transazione di pagamento virtuale in modo sicuro e semplice. A tal fine, l'utente viene identificato in modo anonimo sul sito web.
Data di scadenza: dopo 2 ore

Nome: _abck
Valore: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045122970637-9
Scopo d'uso: Non siamo riusciti a ottenere informazioni più dettagliate sullo scopo di questo cookie
Data di scadenza: dopo un anno

A volte può capitare che tu apra la nostra newsletter tramite un link fornito per una migliore visualizzazione. Questo accade, ad esempio, se il tuo programma di posta elettronica non funziona o la newsletter non viene visualizzata correttamente. La newsletter viene quindi visualizzata tramite un sito web di MailChimp. MailChimp utilizza anche cookie (piccoli file di testo che memorizzano dati sul tuo browser) sui propri siti web. In questo processo, i dati personali possono essere trattati da MailChimp e dai suoi partner (ad es. Google Analytics). Questa raccolta di dati è responsabilità di MailChimp e noi non abbiamo alcuna influenza su di essa. Nella "Cookie Statement" di MailChimp (al: https://mailchimp.com/legal/cookies/) puoi scoprire esattamente come e perché l'azienda utilizza i cookie.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Poiché MailChimp è un'azienda americana, tutti i dati raccolti vengono memorizzati anche su server americani.

In linea di principio, i dati rimangono permanentemente memorizzati sui server di MailChimp e vengono cancellati solo su tua richiesta. Puoi far cancellare il tuo contatto da noi. Questo rimuove definitivamente tutti i tuoi dati personali per noi e ti rende anonimo nei rapporti di MailChimp. Tuttavia, puoi anche richiedere direttamente a MailChimp la cancellazione dei tuoi dati. In tal caso, tutti i tuoi dati verranno rimossi lì e noi riceveremo una notifica da MailChimp. Dopo aver ricevuto l'e-mail, abbiamo 30 giorni di tempo per cancellare il tuo contatto da tutte le integrazioni collegate.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Puoi revocare il tuo consenso a ricevere la nostra newsletter in qualsiasi momento tramite il link nella parte inferiore dell'e-mail ricevuta. Se ti sei cancellato cliccando sul link di disiscrizione, i tuoi dati verranno cancellati da MailChimp.

Se accedi a un sito web di MailChimp tramite un link nella nostra newsletter e vengono impostati cookie nel tuo browser, puoi cancellare, disattivare e gestire questi cookie in qualsiasi momento. Nella sezione "Cookie" trovi i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Se in generale non desideri avere cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti informi sempre quando un cookie deve essere impostato. In questo modo puoi decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

L'invio della nostra newsletter tramite MailChimp avviene sulla base del suo Consenso (Articolo 6 paragrafo 1 lettera a GDPR). Ciò significa che possiamo inviarle una newsletter solo se si è precedentemente registrato attivamente. Se il consenso non è necessario, l'invio della newsletter avviene sulla base del legittimo interesse al marketing diretto (Articolo 6 paragrafo 1 lettera f), se ciò è legalmente consentito. Registriamo il suo processo di registrazione per poter sempre dimostrare che è conforme alle nostre leggi.

MailChimp elabora i suoi dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. MailChimp o Inuit è un partecipante attivo al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, MailChimp utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i suoi dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e archiviati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, MailChimp si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei suoi dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Può trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Mailchimp (Data Processing Addendum), che corrispondono alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Maggiori informazioni sull'uso dei cookie da parte di MailChimp sono disponibili su https://mailchimp.com/legal/cookies/, informazioni sulla protezione dei dati presso MailChimp (Privacy) sono disponibili su https://www.intuit.com/privacy/statement/ seguente indirizzo.

Contratto di elaborazione degli ordini (AVV) MailChimp

Ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con MailChimp. Cosa sia esattamente un AVV e soprattutto cosa deve essere contenuto in un AVV, può essere consultato nella nostra sezione generale "Contratto di elaborazione degli ordini (AVV)".

Questo contratto è prescritto dalla legge perché MailChimp elabora dati personali per nostro conto. In esso viene chiarito che MailChimp può elaborare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il RGPD. Il link al contratto di elaborazione degli ordini (AVV) si trova sotto https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/.

Introduzione ai social media

Che cos'è il social media?

Oltre al nostro sito web, siamo attivi anche su diverse piattaforme di social media. In questo contesto, i dati degli utenti possono essere trattati per consentirci di rivolgerci in modo mirato agli utenti interessati a noi attraverso i social network. Inoltre, anche elementi di una piattaforma di social media possono essere integrati direttamente nel nostro sito web. Questo avviene, ad esempio, quando si clicca su un cosiddetto social button sul nostro sito web e si viene reindirizzati direttamente al nostro profilo social. I cosiddetti social media o media sociali sono siti web e app attraverso i quali i membri registrati possono produrre contenuti, scambiare contenuti pubblicamente o in determinati gruppi e connettersi con altri membri.

Perché usiamo i social media?

Da anni le piattaforme di social media sono il luogo in cui le persone comunicano e si connettono online. Con le nostre presenze sui social media possiamo avvicinare i nostri prodotti e servizi agli interessati. Gli elementi dei social media integrati nel nostro sito web vi aiutano a passare rapidamente e senza complicazioni ai nostri contenuti sui social media.

I dati che vengono memorizzati ed elaborati attraverso l'utilizzo di un canale di social media hanno principalmente lo scopo di poter effettuare analisi web. L'obiettivo di queste analisi è sviluppare strategie di marketing e pubblicitarie più precise e personalizzate. A seconda del vostro comportamento su una piattaforma di social media, grazie ai dati analizzati, si possono trarre conclusioni adeguate sui vostri interessi e creare i cosiddetti profili utente. In questo modo le piattaforme possono anche presentarvi annunci pubblicitari su misura. Per questo scopo, di solito vengono impostati dei cookie nel vostro browser che memorizzano i dati relativi al vostro comportamento di utilizzo.

Di norma, presumiamo di rimanere responsabili della protezione dei dati anche quando utilizziamo i servizi di una piattaforma di social media. Tuttavia, la Corte di giustizia europea ha stabilito che in determinati casi il gestore della piattaforma di social media può essere congiuntamente responsabile insieme a noi ai sensi dell'art. 26 GDPR. Se questo è il caso, lo segnaliamo separatamente e lavoriamo sulla base di un accordo specifico. Gli elementi essenziali dell'accordo sono riportati più avanti nella sezione relativa alla piattaforma interessata.

Si prega di notare che quando si utilizzano le piattaforme di social media o i nostri elementi integrati, i vostri dati possono essere trattati anche al di fuori dell'Unione Europea, poiché molti canali di social media, come Facebook o Twitter, sono aziende americane. Di conseguenza, potreste non essere più in grado di far valere o esercitare facilmente i vostri diritti relativi ai vostri dati personali.

Quali dati vengono trattati?

Quali dati vengano effettivamente memorizzati ed elaborati dipende dal rispettivo fornitore della piattaforma di social media. Ma di solito si tratta di dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati che inserite in un modulo di contatto, dati utente come ad esempio quali pulsanti cliccate, chi mettete mi piace o seguite, quando avete visitato quali pagine, informazioni sul vostro dispositivo e il vostro indirizzo IP. La maggior parte di questi dati viene memorizzata nei cookie. In particolare, se avete un profilo sul canale di social media visitato e siete connessi, i dati possono essere collegati al vostro profilo.

Tutti i dati raccolti tramite una piattaforma di social media vengono memorizzati anche sui server dei fornitori. Pertanto, solo i fornitori hanno accesso ai dati e possono fornirvi le informazioni appropriate o apportare modifiche.

Se volete sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati dai fornitori di social media e come potete opporvi al trattamento dei dati, dovreste leggere attentamente l'informativa sulla privacy della rispettiva azienda. Anche se avete domande sulla memorizzazione e l'elaborazione dei dati o volete far valere i vostri diritti, vi consigliamo di rivolgervi direttamente al fornitore.

Durata del trattamento dei dati

Vi informiamo sulla durata del trattamento dei dati più avanti, se disponiamo di ulteriori informazioni a riguardo. Ad esempio, la piattaforma di social media Facebook memorizza i dati finché non sono più necessari per i propri scopi. Tuttavia, i dati dei clienti che vengono confrontati con i dati degli utenti propri vengono cancellati già entro due giorni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a fornire i nostri servizi e prodotti. Se, come nel caso della contabilità, è previsto dalla legge, questo periodo di conservazione può essere superato.

Diritto di opposizione

Avete sempre il diritto e la possibilità di revocare il vostro consenso all'uso di cookie o di fornitori terzi come elementi di social media incorporati. Questo funziona sia tramite il nostro strumento di gestione dei cookie sia tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete anche impedire la raccolta dei dati tramite cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser.

Poiché gli strumenti dei social media possono utilizzare i cookie, le consigliamo anche la nostra informativa generale sulla privacy relativa ai cookie. Per sapere quali dati vengono esattamente memorizzati e trattati su di lei, dovrebbe leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base giuridica

Se ha acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei suoi dati tramite elementi di social media integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i suoi dati vengono trattati e memorizzati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida ed efficace con lei o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo comunque gli strumenti solo se lei ha dato il suo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media utilizza anche i cookie nel suo browser per memorizzare i dati. Per questo le consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy relativo ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Le informazioni sulle piattaforme di social media specifiche sono disponibili – se presenti – nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy di Facebook

Cosa sono gli strumenti di Facebook?

Sul nostro sito web utilizziamo strumenti selezionati di Facebook. Facebook è un social network dell'azienda Meta Platforms Inc. oppure, per l'area europea, dell'azienda Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Con l'aiuto di questi strumenti possiamo offrire a te e alle persone interessate ai nostri prodotti e servizi la migliore offerta possibile.

Se tramite i nostri elementi Facebook integrati o tramite la nostra pagina Facebook (Fanpage) vengono raccolti e trasmessi dati che ti riguardano, sia noi che Facebook Ireland Ltd. ne siamo responsabili. Per l'ulteriore trattamento di questi dati è responsabile esclusivamente Facebook. I nostri obblighi comuni sono stati fissati anche in un accordo accessibile pubblicamente presso https://www.facebook.com/legal/controller_addendum stabilito. In esso è ad esempio stabilito che dobbiamo informarti chiaramente sull'utilizzo degli strumenti di Facebook sul nostro sito. Inoltre, siamo anche responsabili di garantire che gli strumenti siano integrati nel nostro sito in modo conforme alla protezione dei dati. Facebook, invece, è ad esempio responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. In caso di domande sulla raccolta e l'elaborazione dei dati da parte di Facebook, puoi rivolgerti direttamente all'azienda. Se poni la domanda a noi, siamo obbligati a trasmetterla a Facebook.

Di seguito forniamo una panoramica dei diversi strumenti di Facebook, quali dati vengono inviati a Facebook e come puoi cancellare questi dati.

Oltre a molti altri prodotti, Facebook offre anche i cosiddetti “Facebook Business Tools”. Questo è il nome ufficiale di Facebook. Poiché però il termine è poco conosciuto, abbiamo deciso di chiamarli semplicemente strumenti di Facebook. Tra questi si trovano, tra l'altro:

• Facebook Pixel
• plugin sociali (come ad esempio il pulsante "Mi piace" o "Condividi")
• Accesso Facebook
• Account Kit
• API (interfaccia di programmazione)
• SDK (insieme di strumenti di sviluppo)
• integrazioni di piattaforma
• plugin
• codici
• specifiche
• documentazioni
• Tecnologie e servizi

Attraverso questi strumenti Facebook amplia i servizi e ha la possibilità di ottenere informazioni sulle attività degli utenti al di fuori di Facebook.

Perché utilizziamo strumenti di Facebook sul nostro sito web?

Vogliamo mostrare i nostri servizi e prodotti solo alle persone che sono davvero interessate. Con l'aiuto delle inserzioni pubblicitarie (Facebook Ads) possiamo raggiungere proprio queste persone. Affinché agli utenti venga mostrata la pubblicità adatta, Facebook ha però bisogno di informazioni sui desideri e le esigenze delle persone. In questo modo, all'azienda vengono fornite informazioni sul comportamento degli utenti (e dati di contatto) sul nostro sito web. Così Facebook raccoglie dati utente migliori e può mostrare alle persone interessate la pubblicità adatta ai nostri prodotti o servizi. Gli strumenti consentono quindi campagne pubblicitarie su misura su Facebook.

I dati sul vostro comportamento sul nostro sito web vengono chiamati da Facebook "dati evento". Questi vengono utilizzati anche per servizi di misurazione e analisi. Facebook può così, per nostro conto, creare "rapporti sulle campagne" sull'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Inoltre, grazie alle analisi, otteniamo una migliore comprensione di come utilizzate i nostri servizi, il sito web o i prodotti. In questo modo ottimizziamo, con alcuni di questi strumenti, la vostra esperienza utente sul nostro sito. Ad esempio, con i social plug-in potete condividere direttamente i contenuti del nostro sito su Facebook.

Quali dati vengono memorizzati dagli strumenti di Facebook?

Utilizzando singoli strumenti di Facebook, i dati personali (dati dei clienti) possono essere inviati a Facebook. A seconda degli strumenti utilizzati, possono essere inviati dati dei clienti come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP.

Facebook utilizza queste informazioni per confrontare i dati con quelli che già possiede su di voi (se siete membri di Facebook). Prima che i dati dei clienti vengano trasmessi a Facebook, viene effettuato il cosiddetto "hashing". Ciò significa che un insieme di dati di qualsiasi dimensione viene trasformato in una stringa di caratteri. Questo serve anche alla crittografia dei dati.

Oltre ai dati di contatto vengono trasmessi anche i "dati evento". Per "dati evento" si intendono quelle informazioni che otteniamo su di voi dal nostro sito web. Ad esempio, quali sottopagine visitate o quali prodotti acquistate da noi. Facebook non condivide le informazioni ricevute con terzi (come ad esempio inserzionisti), a meno che l'azienda non abbia un'autorizzazione esplicita o sia obbligata per legge. I "dati evento" possono anche essere collegati ai dati di contatto. In questo modo Facebook può offrire una pubblicità personalizzata migliore. Dopo il già citato processo di confronto, Facebook elimina nuovamente i dati di contatto.

Per poter fornire annunci pubblicitari ottimizzati, Facebook utilizza i dati evento solo se questi sono stati aggregati con altri dati (raccolti da Facebook in altro modo). Facebook utilizza questi dati evento anche per scopi di sicurezza, protezione, sviluppo e ricerca. Molti di questi dati vengono trasmessi a Facebook tramite cookie. I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per memorizzare dati o informazioni nei browser. A seconda degli strumenti utilizzati e se siete membri di Facebook, vengono creati diversi cookie nel vostro browser. Nelle descrizioni dei singoli strumenti di Facebook approfondiamo i singoli cookie di Facebook. Informazioni generali sull'uso dei cookie di Facebook sono disponibili anche su https://www.facebook.com/policies/cookies.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Fondamentalmente, Facebook conserva i dati finché non sono più necessari per i propri servizi e prodotti Facebook. Facebook ha server distribuiti in tutto il mondo dove vengono memorizzati i suoi dati. Tuttavia, i dati dei clienti vengono cancellati entro 48 ore dopo essere stati confrontati con i dati degli utenti propri.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati, avete il diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei vostri dati.

La cancellazione completa dei dati avviene solo se eliminate completamente il vostro account Facebook. Ecco come funziona la cancellazione del vostro account Facebook:

1) Cliccate su Impostazioni a destra su Facebook.

2) Poi cliccate nella colonna di sinistra su "Le tue informazioni su Facebook".

3) Ora cliccate su “Disattivazione e cancellazione”.

4) Ora selezionate "Elimina account" e poi cliccate su "Continua ed elimina account"

5) Ora inserite la vostra password, cliccate su "Continua" e poi su "Elimina account"

La memorizzazione dei dati che Facebook riceve tramite la nostra pagina avviene anche tramite cookie (ad es. nei social plugin). Nel vostro browser potete disattivare, cancellare o gestire singoli cookie o tutti i cookie. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modo diverso. Nella sezione "Cookie" trovate i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Se in generale non desideri avere cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti informi sempre quando un cookie deve essere impostato. In questo modo puoi decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati tramite strumenti Facebook integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati. (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Fondamentalmente, i suoi dati vengono trattati e memorizzati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida ed efficace con lei o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo se lei ha dato il suo consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media utilizza anche i cookie nel suo browser per memorizzare i dati. Per questo motivo, le consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati riguardante i cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie di Facebook.

Facebook elabora i suoi dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Facebook o Meta Platforms è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Può trovare ulteriori informazioni su questo argomento su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e dovrebbero garantire che i suoi dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo durante il trattamento dei suoi dati rilevanti, anche se i dati vengono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Può trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Facebook, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Speriamo di averle fornito le informazioni più importanti sull'utilizzo e il trattamento dei dati tramite gli strumenti di Facebook. Se desidera saperne di più su come Facebook utilizza i suoi dati, le consigliamo di consultare le linee guida sui dati su https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Informativa sulla privacy di Facebook Login

Abbiamo integrato sul nostro sito la pratica funzione di Facebook Login. In questo modo può accedere facilmente al nostro sito utilizzando il suo account Facebook, senza dover creare un altro account utente. Se decide di registrarsi tramite Facebook Login, verrà reindirizzato al social network Facebook. L'accesso avviene tramite i suoi dati utente di Facebook. Attraverso questa procedura di login, i dati su di lei e sul suo comportamento utente vengono memorizzati e trasmessi a Facebook.

Per memorizzare i dati, Facebook utilizza diversi cookie. Di seguito le mostriamo i cookie più importanti che vengono impostati nel suo browser o che sono già presenti quando effettua l'accesso al nostro sito tramite Facebook Login:

Nome: fr
Valore: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Scopo d'uso: Questo cookie viene utilizzato affinché il plugin sociale sul nostro sito web funzioni al meglio.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Nome: datr
Valore: 4Jh7XUA2122970637SEmPsSfzCOO4JFFl
Scopo d'uso: Facebook imposta il cookie “datr” quando un browser web accede a facebook.com, e il cookie aiuta a identificare le attività di accesso e a proteggere gli utenti.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: _js_datr
Valore: eliminato
Scopo d'uso: Questo cookie di sessione viene impostato da Facebook a fini di tracciamento, anche se non hai un account Facebook o sei disconnesso.
Data di scadenza: alla fine della sessione

Nota: I cookie elencati sono solo una piccola selezione dei cookie disponibili su Facebook. Altri cookie sono ad esempio _fbp, sb o wd. Un elenco completo non è possibile, poiché Facebook dispone di una vasta gamma di cookie e li utilizza in modo variabile.

Il login di Facebook offre da un lato un processo di registrazione rapido e semplice, dall'altro ci dà la possibilità di condividere dati con Facebook. In questo modo possiamo adattare meglio la nostra offerta e le nostre promozioni ai vostri interessi e bisogni. I dati che riceviamo da Facebook in questo modo sono dati pubblici come

• Il tuo nome Facebook
• La tua immagine del profilo
• Un indirizzo e-mail registrato
• Liste di amici
• Informazioni sui pulsanti (ad es. pulsante "Mi piace")
• Data di nascita
• Lingua
• Luogo di residenza

In cambio, forniamo a Facebook informazioni sulle vostre attività sul nostro sito web. Queste includono, tra l'altro, informazioni sul dispositivo utilizzato, quali sottopagine visitate da noi o quali prodotti avete acquistato da noi.

Utilizzando il login di Facebook acconsentite al trattamento dei dati. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento. Se desiderate maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, vi consigliamo l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Se sei connesso a Facebook, puoi modificare autonomamente le tue impostazioni per le inserzioni su https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen autonomamente.

Informativa sulla privacy di Facebook Lookalike Audience

Utilizziamo anche lo strumento pubblicitario Facebook Lookalike Audience. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Meta Platforms Inc. Per l'area europea è responsabile Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda).

Facebook elabora i suoi dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Facebook o Meta Platforms è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Può trovare ulteriori informazioni su questo argomento su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Meta Platforms utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i tuoi dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Meta Platforms si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei tuoi dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Facebook, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Per saperne di più sui dati trattati tramite l'utilizzo di Facebook Lookalike Audience, consulta l'informativa sulla privacy su https://www.facebook.com/about/privacy.

Informativa sulla privacy dei social plug-in di Facebook

Sul nostro sito web sono integrati i cosiddetti social plug-in dell'azienda Meta Platforms Inc. Puoi riconoscere questi pulsanti dal classico logo di Facebook, come il pulsante “Mi piace” (la mano con il pollice alzato) o da una chiara dicitura “Facebook Plug-in”. Un social plug-in è una piccola parte di Facebook integrata nel nostro sito. Ogni plug-in ha una funzione propria. Le funzioni più utilizzate sono i noti pulsanti “Mi piace” e “Condividi”.

Facebook offre i seguenti social plug-in:

• Pulsante “Salva”
• Pulsante "Mi piace", Condividi, Invia e Citazione
• Plug-in della pagina
• Commenti
• Plug-in Messenger
• Post incorporati e lettore video
• Plug-in dei gruppi

Su https://developers.facebook.com/docs/plugins troverete informazioni dettagliate su come vengono utilizzati i singoli plug-in. Utilizziamo i social plug-in da un lato per offrirvi una migliore esperienza utente sul nostro sito, dall'altro perché Facebook può così ottimizzare le nostre inserzioni pubblicitarie.

Se avete un account Facebook oppure https://www.facebook.com/ avete già visitato Facebook, Facebook ha già impostato almeno un cookie nel vostro browser. In tal caso, il vostro browser invia informazioni a Facebook tramite questo cookie non appena visitate il nostro sito o interagite con i social plug-in (ad es. il pulsante "Mi piace").

Le informazioni ricevute vengono cancellate o anonimizzate entro 90 giorni. Secondo Facebook, questi dati includono il vostro indirizzo IP, il sito web che avete visitato, la data, l'ora e altre informazioni relative al vostro browser.

Per evitare che Facebook raccolga molti dati durante la vostra visita sul nostro sito web e li colleghi ai dati di Facebook, dovete disconnettervi da Facebook (effettuare il logout) durante la visita al sito.

Se non siete connessi a Facebook o non possedete un account Facebook, il vostro browser invia meno informazioni a Facebook, poiché avete meno cookie di Facebook. Tuttavia, dati come il vostro indirizzo IP o il sito web che visitate possono comunque essere trasmessi a Facebook. Vogliamo sottolineare che non conosciamo esattamente il contenuto preciso dei dati. Tuttavia, cerchiamo di informarvi il più possibile sul trattamento dei dati secondo le nostre attuali conoscenze. Come Facebook utilizza i dati, potete leggerlo anche nelle linee guida sulla privacy dell'azienda su https://www.facebook.com/about/privacy/update seguente indirizzo.

I seguenti cookie vengono impostati almeno nel vostro browser quando visitate un sito web con plug-in sociali di Facebook:

Nome: dpr
Valore: nessuna indicazione
Scopo d'uso: Questo cookie viene utilizzato affinché i plug-in sociali sul nostro sito web funzionino.
Data di scadenza: alla fine della sessione

Nome: fr
Valore: 0jieyh4122970637c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Scopo d'uso: Anche questo cookie è necessario affinché i plug-in funzionino correttamente.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Nota: Questi cookie sono stati impostati dopo un test, anche se non sei un membro di Facebook.

Se sei connesso a Facebook, puoi modificare autonomamente le tue impostazioni per le inserzioni su https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ modificare autonomamente. Se non sei un utente Facebook, puoi su https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=122970637 gestire fondamentalmente la tua pubblicità online basata sull'utilizzo. Lì hai la possibilità di disattivare o attivare i fornitori.

Se vuoi saperne di più sulla protezione dei dati di Facebook, ti consigliamo le proprie linee guida sulla privacy dell'azienda su https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Informativa sulla privacy di Gravatar

Cos'è Gravatar?

Abbiamo integrato sul nostro sito web il plug-in Gravatar della società Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA). Gravatar è attivato automaticamente su tutti i siti WordPress, tra le altre cose. La funzione consente di visualizzare le immagini degli utenti (avatar) nei post o nei commenti pubblicati, a condizione che l'indirizzo e-mail corrispondente sia registrato presso www.gravatar.com è registrato.

Questa funzione invia, memorizza ed elabora dati presso la società Gravatar o Automattic Inc. In questa informativa sulla privacy vogliamo informarvi su quali dati si tratta, come la rete utilizza questi dati e come potete gestire o impedire la memorizzazione dei dati.

Gravatar sta fondamentalmente per "Globally Recognized Avatar" e si intende un avatar (un'immagine utente) disponibile a livello globale, collegato all'indirizzo e-mail. L'azienda Gravatar è il fornitore leader mondiale di questo servizio. Non appena un utente inserisce su un sito web l'indirizzo e-mail che è registrato anche presso Gravatar, www.gravatar.com viene automaticamente visualizzata un'immagine precedentemente memorizzata insieme a un contributo o commento pubblicato.

Perché utilizziamo Gravatar sul nostro sito web?

Spesso si parla dell'anonimato su Internet. Attraverso un avatar, gli utenti ottengono un volto per le persone che commentano. Inoltre, si viene generalmente riconosciuti più facilmente in rete e si può così costruire una certa notorietà. Molti utenti apprezzano i vantaggi di una tale immagine utente e vogliono apparire anche in rete in modo personale e autentico. Naturalmente vogliamo offrirvi la possibilità di mostrare il vostro Gravatar anche sul nostro sito web. Inoltre, anche a noi piace vedere i volti dei nostri utenti che commentano. Con la funzione Gravatar attivata, ampliamo anche noi il nostro servizio sul nostro sito web. Vogliamo infatti che vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e che riceviate un'offerta ampia e interessante.

Quali dati vengono memorizzati da Gravatar?

Non appena, ad esempio, pubblicate un commento su un post del blog che richiede un indirizzo e-mail, WordPress verifica se l'indirizzo e-mail è collegato a un avatar su Gravatar. Per questa richiesta, il vostro indirizzo e-mail viene inviato in forma criptata o hashata, insieme all'indirizzo IP e al nostro URL, ai server di Gravatar o Automattic. In questo modo viene verificato se questo indirizzo e-mail è registrato su Gravatar.

Se è così, l'immagine memorizzata lì (Gravatar) viene visualizzata insieme al commento pubblicato. Se avete registrato un indirizzo e-mail su Gravatar e commentate sul nostro sito, ulteriori dati vengono trasmessi, memorizzati ed elaborati da Gravatar. Oltre all'indirizzo IP e ai dati sul comportamento dell'utente, si tratta ad esempio del tipo di browser, dell'identificativo univoco del dispositivo, della lingua preferita, della data e dell'ora di accesso alla pagina, del sistema operativo e delle informazioni sulla rete mobile. Gravatar utilizza queste informazioni per migliorare i propri servizi e offerte e per ottenere migliori informazioni sull'utilizzo del proprio servizio.

I seguenti cookie vengono impostati da Automattic quando un utente utilizza un indirizzo e-mail registrato su Gravatar per un commento:

Nome: gravatar
Valore: 16b3191024acc05a238209d51ffcb92bdd710bd19122970637-7
Scopo d'uso: Non siamo riusciti a ottenere informazioni precise su questo cookie.
Data di scadenza: dopo 50 anni

Nome: is-logged-in
Valore: 1122970637-1
Scopo d'uso: Questo cookie memorizza l'informazione che l'utente è connesso tramite l'indirizzo e-mail registrato.
Data di scadenza: dopo 50 anni

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Automattic elimina i dati raccolti quando non sono più necessari per i propri servizi e l'azienda non è obbligata per legge a conservarli. I log del server web come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo vengono eliminati dopo circa 30 giorni. Fino ad allora, Automattic utilizza i dati per analizzare il traffico sui propri siti web (ad esempio tutti i siti WordPress) e risolvere eventuali problemi. I dati vengono inoltre memorizzati sui server americani di Automattic.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Hai il diritto di accedere in qualsiasi momento ai tuoi dati personali e anche di cancellarli. Se ti sei registrato su Gravatar con un indirizzo e-mail, puoi cancellare il tuo account o l'indirizzo e-mail in qualsiasi momento.

Poiché solo utilizzando un indirizzo e-mail registrato su Gravatar viene visualizzata un'immagine e quindi i dati vengono trasmessi a Gravatar, puoi anche impedire la trasmissione dei tuoi dati a Gravatar commentando o scrivendo contributi sul nostro sito web con un indirizzo e-mail non registrato su Gravatar.

I possibili cookie che possono essere impostati durante la scrittura di un commento possono essere gestiti, disattivati o cancellati nel suo browser. La preghiamo di notare che in tal caso alcune funzioni di commento potrebbero non essere più disponibili nella loro totalità. A seconda del browser utilizzato, la gestione dei cookie funziona in modo leggermente diverso. Nella sezione "Cookie" trova i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Base giuridica

Se ha acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei suoi dati tramite elementi di social media integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Fondamentalmente, i suoi dati vengono trattati e memorizzati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) per una comunicazione rapida ed efficace con lei o altri clienti e partner commerciali vengono memorizzati e trattati. Utilizziamo gli elementi social media integrati solo se lei ha dato il suo consenso. La maggior parte delle piattaforme social media imposta anche cookie nel suo browser per memorizzare dati. Per questo le consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati riguardo ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Gravatar tratta i suoi dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Gravatar ovvero Automattic è un partecipante attivo dell'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Automattic utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i suoi dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Automattic si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei suoi dati rilevanti, anche se questi vengono memorizzati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Può trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati tramite l'utilizzo di Gravatar sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://automattic.com/privacy/, informazioni generali su Gravatar su http://de.gravatar.com/.

Informativa sulla privacy di Instagram

Che cos'è Instagram?

Abbiamo integrato funzioni di Instagram sul nostro sito web. Instagram è una piattaforma di social media dell'azienda Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Dal 2012, Instagram è una filiale di Meta Platforms Inc. e fa parte dei prodotti Facebook. L'integrazione di contenuti Instagram sul nostro sito web si chiama embedding. In questo modo possiamo mostrarvi contenuti come pulsanti, foto o video di Instagram direttamente sul nostro sito. Quando visitate le pagine della nostra presenza web che integrano una funzione Instagram, i dati vengono trasmessi, memorizzati ed elaborati da Instagram. Instagram utilizza gli stessi sistemi e tecnologie di Facebook. I vostri dati vengono quindi trattati da tutte le aziende di Facebook.

Di seguito vogliamo darvi una panoramica più dettagliata sul perché Instagram raccoglie dati, di quali dati si tratta e come potete controllare in gran parte il trattamento dei dati. Poiché Instagram appartiene a Meta Platforms Inc., le nostre informazioni provengono sia dalle linee guida di Instagram sia dalle stesse direttive sulla privacy di Meta.

Instagram è uno dei social network più conosciuti al mondo. Instagram combina i vantaggi di un blog con quelli di piattaforme audiovisive come YouTube o Vimeo. Su "Insta" (come molti utenti chiamano familiarmente la piattaforma) potete caricare foto e brevi video, modificarli con vari filtri e condividerli anche su altri social network. E se non volete essere attivi, potete semplicemente seguire altri utenti interessanti.

Perché utilizziamo Instagram sul nostro sito web?

Instagram è quella piattaforma di social media che negli ultimi anni ha avuto un vero e proprio boom. E naturalmente anche noi abbiamo reagito a questo trend. Vogliamo che vi sentiate il più possibile a vostro agio sul nostro sito. Per questo per noi è ovvio offrire contenuti vari e diversificati. Grazie alle funzioni Instagram integrate possiamo arricchire i nostri contenuti con informazioni utili, divertenti o interessanti dal mondo di Instagram. Poiché Instagram è una filiale di Facebook, i dati raccolti possono esserci utili anche per la pubblicità personalizzata su Facebook. In questo modo le nostre inserzioni vengono mostrate solo a persone realmente interessate ai nostri prodotti o servizi.

Instagram utilizza i dati raccolti anche per scopi di misurazione e analisi. Riceviamo statistiche aggregate che ci danno una maggiore comprensione dei vostri desideri e interessi. È importante sottolineare che questi rapporti non vi identificano personalmente.

Quali dati vengono memorizzati da Instagram?

Quando visitate una delle nostre pagine che integra funzioni Instagram (come immagini Instagram o plug-in), il vostro browser si collega automaticamente ai server di Instagram. In questo processo, i dati vengono inviati, memorizzati ed elaborati da Instagram. Questo avviene indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account Instagram. Tra questi ci sono informazioni sul nostro sito web, sul vostro computer, sugli acquisti effettuati, sulle pubblicità che vedete e su come utilizzate la nostra offerta. Inoltre, vengono memorizzati anche la data e l'ora della vostra interazione con Instagram. Se avete un account Instagram o siete connessi, Instagram memorizza molti più dati su di voi.

Facebook distingue tra dati dei clienti e dati degli eventi. Presumiamo che sia lo stesso anche per Instagram. I dati dei clienti sono, ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP. Questi dati dei clienti vengono trasmessi a Instagram solo dopo essere stati "hashati". L'hashing significa che un set di dati viene trasformato in una stringa di caratteri. In questo modo i dati di contatto possono essere criptati. Inoltre, vengono trasmessi anche i cosiddetti "dati degli eventi" sopra menzionati. Per "dati degli eventi" Facebook – e quindi anche Instagram – intende i dati sul vostro comportamento di utilizzo. Può anche accadere che i dati di contatto vengano combinati con i dati degli eventi. I dati di contatto raccolti vengono confrontati con quelli che Instagram già possiede su di voi.

Attraverso piccoli file di testo (cookie), che vengono solitamente impostati nel tuo browser, i dati raccolti vengono trasmessi a Facebook. A seconda delle funzioni di Instagram utilizzate e se possiedi un account Instagram, vengono memorizzati diversi quantitativi di dati.

Supponiamo che il trattamento dei dati su Instagram funzioni allo stesso modo di Facebook. Ciò significa: se hai un account Instagram oppure www.instagram.com hai visitato, Instagram ha almeno impostato un cookie. In tal caso, il tuo browser invia informazioni a Instagram tramite il cookie non appena interagisci con una funzione di Instagram. Al più tardi dopo 90 giorni (dopo la verifica) questi dati vengono cancellati o anonimizzati. Sebbene ci siamo occupati intensamente del trattamento dei dati da parte di Instagram, non possiamo dire con precisione quali dati Instagram raccolga e memorizzi esattamente.

Di seguito ti mostriamo i cookie che vengono almeno impostati nel tuo browser quando clicchi su una funzione di Instagram (come ad esempio un pulsante o un'immagine Insta). Nel nostro test presumiamo che tu non abbia un account Instagram. Se sei connesso a Instagram, ovviamente molti più cookie vengono impostati nel tuo browser.

Questi cookie sono stati utilizzati nel nostro test:

Nome: csrftoken
Valore: “”
Scopo d'uso: Questo cookie viene molto probabilmente impostato per motivi di sicurezza, al fine di prevenire la falsificazione delle richieste. Tuttavia, non siamo riusciti a scoprirlo con maggiore precisione.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: mid
Valore: “”
Scopo d'uso: Instagram imposta questo cookie per ottimizzare i propri servizi e offerte sia all'interno che all'esterno di Instagram. Il cookie assegna un ID utente univoco.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: fbsr_122970637124024
Valore: nessuna informazione
Scopo d'uso: Questo cookie memorizza la richiesta di accesso per gli utenti dell'app Instagram.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: rur
Valore: ATN
Scopo d'uso: Si tratta di un cookie di Instagram che garantisce la funzionalità su Instagram.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: urlgen
Valore: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe122970637”
Scopo d'uso: Questo cookie serve agli scopi di marketing di Instagram.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nota: Non possiamo garantire la completezza in questo caso. Quali cookie vengono impostati nel singolo caso dipende dalle funzioni incorporate e dal vostro utilizzo di Instagram.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Instagram condivide le informazioni ricevute tra le aziende di Facebook, con partner esterni e con persone con cui vi connettete in tutto il mondo. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della propria politica sulla privacy. I vostri dati sono distribuiti, anche per motivi di sicurezza, sui server di Facebook in tutto il mondo. La maggior parte di questi server si trova negli Stati Uniti.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Grazie al Regolamento generale sulla protezione dei dati avete il diritto di accesso, portabilità, rettifica e cancellazione dei vostri dati. Nelle impostazioni di Instagram potete gestire i vostri dati. Se volete cancellare completamente i vostri dati su Instagram, dovete eliminare definitivamente il vostro account Instagram.

Ecco come funziona la cancellazione dell'account Instagram:

Per prima cosa aprite l'app di Instagram. Nella vostra pagina profilo scorrete verso il basso e cliccate su "Centro assistenza". Ora accederete al sito web dell'azienda. Sul sito cliccate su "Gestione dell'account" e poi su "Elimina il tuo account".

Se eliminate completamente il vostro account, Instagram cancella post come ad esempio le vostre foto e gli aggiornamenti di stato. Le informazioni che altre persone hanno condiviso su di voi non fanno parte del vostro account e quindi non vengono cancellate.

Come già menzionato sopra, Instagram memorizza i vostri dati principalmente tramite cookie. Potete gestire, disattivare o cancellare questi cookie nel vostro browser. A seconda del browser, la gestione funziona sempre in modo leggermente diverso. Nella sezione "Cookie" trovate i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Potete anche impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando deve essere impostato un cookie. Così potete decidere di volta in volta se volete consentire il cookie o meno.

Base giuridica

Se ha acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei suoi dati tramite elementi di social media integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Fondamentalmente, i suoi dati vengono trattati e memorizzati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) per una comunicazione rapida ed efficace con lei o altri clienti e partner commerciali vengono memorizzati e trattati. Utilizziamo gli elementi social media integrati solo se lei ha dato il suo consenso. La maggior parte delle piattaforme social media imposta anche cookie nel suo browser per memorizzare dati. Per questo le consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati riguardo ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Instagram tratta i vostri dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Instagram o Meta Platforms è un partecipante attivo dell'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Instagram utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e archiviati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Instagram si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se questi vengono archiviati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Abbiamo cercato di illustrarvi le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Instagram. Su https://privacycenter.instagram.com/policy/ potete approfondire ulteriormente le linee guida sui dati di Instagram.

Informativa sulla privacy di Instagram Lookalike Audience

Utilizziamo anche lo strumento pubblicitario Instagram Lookalike Audience. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Meta Platforms Inc. Per l'area europea è responsabile Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda).

Instagram o Meta tratta i vostri dati, tra l'altro, anche negli USA. Facebook o Meta Platforms è un partecipante attivo dell'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli USA. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Meta Platforms utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i tuoi dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Meta Platforms si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei tuoi dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Puoi trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Instagram o Meta, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Maggiori informazioni sui dati trattati tramite l'utilizzo di Instagram Lookalike Audience sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Pinterest Datenschutzerklärung

Was ist Pinterest?

Wir verwenden auf unserer Seite Buttons und Widgets des Social Media Netzwerks Pinterest, der Firma Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Für den europäischen Raum ist das irische Unternehmen Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland) für alle datenschutzrelevanten Aspekte zuständig.

Pinterest ist ein soziales Netzwerk, das sich auf grafische Darstellungen bzw. Fotografien spezialisiert hat. Der Name setzt sich aus den beiden Wörtern „pin“ und „interest“ zusammen. Nutzer können sich über Pinterest über verschiedene Hobbies und Interessen austauschen und sich offen oder in definierten Gruppen die jeweiligen Profile mit Bildern ansehen.

Warum verwenden wir Pinterest?

Pinterest gibt es mittlerweile schon einige Jahre und immer noch zählt diese Social-Media-Plattform zu den meist besuchten und geschätzten Plattformen. Speziell für unsere Branche eignet sich Pinterest, weil die Plattform in erster Linie für schöne und interessante Bilder bekannt ist. Darum sind natürlich auch wir auf Pinterest vertreten und wollen unsere Inhalte auch abseits unserer Website entsprechend in Szene setzen. Die erhobenen Daten können auch für Werbezwecke verwendet werden, damit wir Werbebotschaften genau jenen Menschen zeigen können, die sich für unsere Dienstleistungen bzw. Produkte interessieren.

Welche Daten werden von Pinterest verarbeitet?

Es können sogenannte Protokolldaten gespeichert werden. Dazu zählen Informationen zu Ihrem Browser, IP-Adresse, die Adresse unserer Website und die darauf vorgenommenen Aktivitäten (zum Beispiel, wenn Sie den Merken- oder Pin-Button klicken), Suchverläufe, Datum und Uhrzeit der Anfrage und Cookie- und Gerätedaten. Wenn Sie mit einer eingebetteten Pinterest-Funktion interagieren, können auch Cookies, die diverse Daten speichern, in Ihrem Browser gesetzt werden. Meist werden die oben genannten Protokolldaten, voreingestellte Spracheinstellungen und Clickstream-Daten in Cookies gespeichert. Unter Clickstream-Daten versteht Pinterest Informationen zu Ihrem Websiteverhalten.

Wenn Sie selbst ein Pinterest-Konto haben und eingeloggt sind, können die Daten, die über unsere Seite erhoben werden, zu Ihrem Konto hinzugefügt werden und für Werbezwecke verwendet werden. Wenn Sie mit unseren eingebundenen Pinterest-Funktionen interagieren, werden Sie in der Regel auf die Pinterest-Seite weitergeleitet. Hier sehen Sie eine beispielhafte Auswahl an Cookies, die dann in Ihrem Browser gesetzt werden.

Nome: _auth
Valore: 0
Scopo d'uso: Das Cookie dient der Authentifizierung. Darin kann beispielsweise ein Wert wie Ihr “Benutzername” gespeichert werden. 
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _pinterest_referrer
Valore: 1
Scopo d'uso: Das Cookie speichert, dass Sie über unsere Website zu Pinterest gelangten. Es wird also die URL unserer Website gespeichert.
Data di scadenza: alla fine della sessione

Nome: _pinterest_sess
Valore: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Scopo d'uso: Das Cookie dient der Anmeldung bei Pinterest und enthält Nutzer-IDs, Authentifizierungs-Token und Zeitstempel.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _routing_id
Valore: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122970637-8”
Scopo d'uso: Das Cookie beinhaltet einen zugewiesenen Wert, der zur Identifizierung eines bestimmten Routing-Ziels verwendet wird.
Data di scadenza: nach einem Tag

Nome: cm_sub
Valore: denied
Scopo d'uso: Dieses Cookie speichert eine Benutzer-ID und den Zeitstempel.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: csrftoken
Valore: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122970637-1
Scopo d'uso: Questo cookie viene molto probabilmente impostato per motivi di sicurezza, al fine di prevenire la falsificazione delle richieste. Tuttavia, non siamo riusciti a scoprirlo con maggiore precisione.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: sessionFunnelEventLogged
Valore: 1
Scopo d'uso: Zu diesem Cookie konnten wir noch keine näheren Informationen in Erfahrung bringen.
Data di scadenza: nach einem Tag

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Pinterest speichert grundsätzlich die erhobenen Daten so lange, bis diese für die Zwecke des Unternehmens nicht mehr gebraucht werden. Sobald die Datenaufbewahrung nicht mehr notwendig ist, um etwa auch rechtlichen Vorschriften gerecht zu werden, werden die Daten entweder gelöscht oder anonymisiert, damit Sie als Person nicht mehr identifiziert werden können. Die Daten können auch auf amerikanischen Servern gespeichert werden.

Diritto di opposizione

Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern wie Pinterest zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Beispiel können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen.

Da bei eingebetteten Pinterest-Elementen Cookies zum Einsatz kommen können, empfehlen wir Ihnen auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung über Cookies. Um zu erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Base giuridica

Se ha acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei suoi dati tramite elementi di social media integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Fondamentalmente, i suoi dati vengono trattati e memorizzati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen das Tool gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. Die meisten Social-Media-Plattformen setzen auch Cookies in Ihrem Browser, um Daten zu speichern. Darum empfehlen wir Ihnen, unseren Datenschutztext über Cookies genau durchzulesen und die Datenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des jeweiligen Dienstanbieters anzusehen.

Pinterest verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Pinterest sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Pinterest, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Pinterest finden Sie unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Wir haben versucht, Ihnen die wichtigsten Informationen über die Datenverarbeitung durch Pinterest näherzubringen. Auf https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy können Sie sich noch näher mit den Datenrichtlinien von Pinterest auseinandersetzen.

Introduzione al marketing online

Che cos'è l'online marketing?

Per online marketing si intendono tutte le misure che vengono effettuate online per raggiungere obiettivi di marketing come ad esempio l'aumento della notorietà del marchio o la conclusione di un affare. Inoltre, le nostre misure di online marketing mirano ad attirare l'attenzione delle persone sul nostro sito web. Per poter mostrare la nostra offerta a molte persone interessate, facciamo quindi online marketing. Nella maggior parte dei casi si tratta di pubblicità online, content marketing o ottimizzazione per i motori di ricerca. Per poter utilizzare l'online marketing in modo efficiente e mirato, vengono memorizzati e trattati anche dati personali. I dati ci aiutano, da un lato, a mostrare i nostri contenuti solo alle persone realmente interessate e, dall'altro, a misurare il successo pubblicitario delle nostre misure di online marketing.

Perché utilizziamo strumenti di online marketing?

Vogliamo mostrare il nostro sito web a tutte le persone interessate alla nostra offerta. Siamo consapevoli che ciò non è possibile senza misure consapevolmente adottate. Per questo facciamo online marketing. Esistono diversi strumenti che ci facilitano il lavoro sulle nostre misure di online marketing e che, inoltre, ci forniscono costantemente suggerimenti di miglioramento tramite i dati. In questo modo possiamo indirizzare le nostre campagne in modo più preciso al nostro target. Lo scopo di questi strumenti di online marketing utilizzati è quindi, in definitiva, l'ottimizzazione della nostra offerta.

Quali dati vengono trattati?

Affinché il nostro online marketing funzioni e il successo delle misure possa essere misurato, vengono creati profili utente e i dati vengono ad esempio memorizzati nei cookie (che sono piccoli file di testo). Con l'aiuto di questi dati possiamo non solo pubblicare pubblicità in senso classico, ma anche direttamente sul nostro sito web, presentare i nostri contenuti come preferisce l'utente. Esistono diversi strumenti di terze parti che offrono queste funzioni e raccolgono e memorizzano di conseguenza anche i vostri dati. Nei cookie menzionati, ad esempio, viene memorizzato quali pagine avete visitato sul nostro sito, quanto tempo avete visualizzato queste pagine, quali link o pulsanti avete cliccato o da quale sito siete arrivati da noi. Inoltre, possono essere memorizzate anche informazioni tecniche. Ad esempio il vostro indirizzo IP, quale browser utilizzate, da quale dispositivo visitate il nostro sito o l'orario in cui avete visitato il nostro sito e quando lo avete lasciato. Se avete acconsentito che possiamo determinare anche la vostra posizione, possiamo memorizzare e trattare anche questa.

Il vostro indirizzo IP viene memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè abbreviata). Dati univoci che vi identificano direttamente come persona, come nome, indirizzo o indirizzo e-mail, vengono memorizzati nell'ambito delle procedure pubblicitarie e di online marketing solo in forma pseudonimizzata. Non possiamo quindi identificarvi come persona, ma abbiamo solo le informazioni pseudonimizzate memorizzate nei profili utente.

I cookie possono, in determinate circostanze, essere utilizzati, analizzati e impiegati per scopi pubblicitari anche su altri siti web che utilizzano gli stessi strumenti pubblicitari. I dati possono quindi essere memorizzati anche sui server dei fornitori degli strumenti pubblicitari.

In casi eccezionali, anche dati univoci (nome, indirizzo e-mail, ecc.) possono essere memorizzati nei profili utente. Questo avviene, ad esempio, se siete membri di un canale social media che utilizziamo per le nostre misure di online marketing e la rete collega dati già acquisiti in precedenza con il profilo utente.

Per tutti gli strumenti pubblicitari da noi utilizzati che memorizzano dati su di voi sui loro server, riceviamo sempre solo informazioni aggregate e mai dati che vi rendano identificabili come persona singola. I dati mostrano semplicemente quanto siano state efficaci le misure pubblicitarie adottate. Ad esempio, vediamo quali misure hanno spinto voi o altri utenti a visitare il nostro sito web e ad acquistare un servizio o un prodotto. Sulla base delle analisi possiamo migliorare in futuro la nostra offerta pubblicitaria e adattarla ancora meglio alle esigenze e ai desideri delle persone interessate.

Durata del trattamento dei dati

Vi informiamo sulla durata del trattamento dei dati più avanti, qualora avessimo ulteriori informazioni a riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono conservati per periodi diversi. Alcuni cookie vengono cancellati già dopo aver lasciato il sito web, altri possono essere conservati nel vostro browser per diversi anni. Nelle rispettive informative sulla privacy dei singoli fornitori riceverete di norma informazioni precise sui singoli cookie utilizzati dal fornitore.

Diritto di opposizione

Avete inoltre in qualsiasi momento il diritto e la possibilità di revocare il vostro consenso all'utilizzo di cookie o di fornitori terzi. Questo funziona sia tramite il nostro strumento di gestione dei cookie sia tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete anche impedire la raccolta dei dati tramite cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser. La liceità del trattamento fino alla revoca rimane invariata.

Poiché di norma negli strumenti di marketing online possono essere utilizzati cookie, vi consigliamo anche la nostra informativa generale sulla privacy relativa ai cookie. Per sapere quali dati vengono effettivamente memorizzati e trattati su di voi, dovreste leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è tale consenso. Questo consenso costituisce secondo Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di marketing online.

Da parte nostra esiste inoltre un interesse legittimo a misurare le attività di marketing online in forma anonimizzata, al fine di ottimizzare la nostra offerta e le nostre misure grazie ai dati raccolti. La relativa base giuridica è Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo comunque gli strumenti solo se avete fornito il vostro consenso.

Informazioni su specifici strumenti di marketing online sono disponibili – se presenti – nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di PayPal Marketing Solutions

Che cos'è PayPal Marketing Solutions?

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di ottimizzazione delle vendite PayPal Marketing Solutions. Il fornitore del servizio è l'azienda americana PayPal Inc. Per l'area europea è responsabile PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo).

Con PayPal Marketing Solutions possiamo realizzare campagne di marketing mirate per promuovere meglio i nostri servizi o prodotti. L'azienda è stata fondata nel 1998 e oggi, con oltre 325 milioni di clienti attivi, è uno dei fornitori di servizi di pagamento online più conosciuti e grandi al mondo. PayPal Marketing Solutions è un servizio aggiuntivo che l'azienda offre oltre al servizio di pagamento.

Perché utilizziamo PayPal Marketing Solutions per il nostro sito web?

Ci sono diversi motivi per cui utilizziamo e offriamo PayPal Marketing Solutions sul nostro sito web. Vogliamo offrirvi il miglior servizio possibile e la migliore esperienza utente (User Experience, UX) sul nostro sito. Per noi significa anche che vedrete solo contenuti e annunci pubblicitari che vi interessano davvero. Grazie a PayPal Marketing Solutions possiamo adattare annunci pubblicitari e altri contenuti esattamente ai vostri desideri e interessi. In questo modo vi forniamo contenuti di qualità e raggiungiamo più facilmente e rapidamente i nostri obiettivi aziendali.

Quali dati vengono trattati da PayPal Marketing Solutions?

Nella sua informativa sulla privacy, PayPal distingue diverse categorie di dati personali che possono essere trattati attraverso l'utilizzo del servizio. Tra questi vi sono dati di registrazione e contatto, dati di identificazione e firma, informazioni di pagamento, informazioni sui contatti importati, dati del vostro profilo account, dati del dispositivo come ad esempio il vostro indirizzo IP, dati sulla posizione e i cosiddetti dati derivati. Questi ultimi sono informazioni che possono essere dedotte da transazioni o altri dati. Possono includere abitudini di acquisto, modelli comportamentali, affidabilità creditizia o preferenze personali.

Esistono anche dati personali che vengono raccolti da terzi (come verificatori d'identità, fornitori di rilevamento delle frodi o la vostra banca). Questi dati includono informazioni provenienti da agenzie di credito, dati sulle transazioni, informazioni sulle normative legali, dati tecnici di utilizzo, dati sulla posizione e anche dati derivati.

PayPal e anche i suoi partner utilizzano tecnologie di tracciamento come cookie, pixel tag, web beacon e widget per riconoscervi come utenti, personalizzare i contenuti e condurre analisi per la pubblicità basata sugli interessi.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

In linea di principio, PayPal conserva i dati per tutto il tempo necessario all'adempimento dei propri obblighi e nell'ambito dello scopo previsto. I dati personali necessari per il rapporto con il cliente vengono conservati fino a 10 anni dopo la cessazione del rapporto. Se PayPal è soggetta a un obbligo legale, la durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla legge applicabile (ad es. diritto fallimentare). PayPal conserva i dati personali anche per tutto il tempo necessario se la conservazione è consigliabile in relazione a controversie legali.

Poiché PayPal è un'azienda che opera a livello globale, il servizio dispone anche di centri dati in tutto il mondo, nei quali i vostri dati possono essere memorizzati. Ciò significa che i vostri dati possono essere memorizzati anche al di fuori del vostro paese e anche al di fuori dell'ambito di applicazione del GDPR sui server di PayPal.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni, rettifica o cancellazione e limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.

Se desiderate disattivare, cancellare o gestire i cookie in generale, nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Base giuridica

L'utilizzo di PayPal Marketing Solutions presuppone il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup sui cookie. Questo consenso costituisce secondo Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite PayPal Marketing Solutions.

Oltre al consenso, da parte nostra esiste un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e quindi a migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. La base giuridica per questo è Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo comunque PayPal Marketing Solutions solo se avete dato il vostro consenso.

PayPal tratta i vostri dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Vi segnaliamo che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legittimità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per l'elaborazione dei dati presso destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli Stati Uniti) o per un trasferimento di dati verso tali paesi, PayPal utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso queste clausole, PayPal si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati tramite l'utilizzo di PayPal Marketing Solutions sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Pinterest Ads Datenschutzerklärung

Wir nutzen auch die Werbeplattform Pinterest Ads. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Pinterest verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Pinterest sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Pinterest, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Pinterest finden Sie unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Wir haben versucht, Ihnen die wichtigsten Informationen über die Datenverarbeitung durch Pinterest näherzubringen. Auf https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy können Sie sich noch näher mit den Datenrichtlinien von Pinterest auseinandersetzen.

Viralize Datenschutzerklärung

Wir nutzen für unsere Geschäfte auch die Werbeplattform Viralize. Dienstanbieter ist das italienische Unternehmen ShowHeroes s.r.l., Via di Santo Spirito 14, 50125 Florenz, Italien.

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Viralize verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung auf https://showheroes.com/privacy-policy/.

Cookie Consent Management Platform Einleitung

Was ist eine Cookie Consent Manangement Platform?

Wir verwenden auf unserer Website eine Consent Management Platform (CMP) Software, die uns und Ihnen den korrekten und sicheren Umgang mit verwendeten Skripten und Cookies erleichtert. Die Software erstellt automatisch ein Cookie-Popup, scannt und kontrolliert alle Skripts und Cookies, bietet eine datenschutzrechtlich notwendige Cookie-Einwilligung für Sie und hilft uns und Ihnen den Überblick über alle Cookies zu behalten. Bei den meisten Cookie Consent Management Tools werden alle vorhandenen Cookies identifiziert und kategorisiert. Sie als Websitebesucher entscheiden dann selbst, ob und welche Skripte und Cookies Sie zulassen oder nicht zulassen. Die folgende Grafik stellt die Beziehung zwischen Browser, Webserver und CMP dar.

Warum verwenden wir ein Cookie-Management-Tool?

Unser Ziel ist es, Ihnen im Bereich Datenschutz die bestmögliche Transparenz zu bieten. Zudem sind wir dazu auch rechtlich verpflichtet. Wir wollen Sie über alle Tools und alle Cookies, die Daten von Ihnen speichern und verarbeiten können, so gut wie möglich aufklären. Es ist auch Ihr Recht, selbst zu entscheiden, welche Cookies Sie akzeptieren und welche nicht. Um Ihnen dieses Recht einzuräumen, müssen wir zuerst genau wissen, welche Cookies überhaupt auf unserer Website gelandet sind. Dank eines Cookie-Management-Tools, welches die Website regelmäßig nach allen vorhandenen Cookies scannt, wissen wir über alle Cookies Bescheid und können Ihnen DSGVO-konform Auskunft darüber geben. Über das Einwilligungssystem können Sie dann Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Quali dati vengono trattati?

Im Rahmen unseres Cookie-Management-Tools können Sie jedes einzelnen Cookies selbst verwalten und haben die vollständige Kontrolle über die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten. Die Erklärung Ihrer Einwilligung wird gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem neuen Besuch unserer Website abfragen müssen und wir Ihre Einwilligung, wenn gesetzlich nötig, auch nachweisen können. Gespeichert wird dies entweder in einem Opt-in-Cookie oder auf einem Server. Je nach Anbieter des Cookie-Management-Tools variiert Speicherdauer Ihrer Cookie-Einwilligung. Meist werden diese Daten (etwa pseudonyme User-ID, Einwilligungs-Zeitpunkt, Detailangaben zu den Cookie-Kategorien oder Tools, Browser, Gerätinformationen) bis zu zwei Jahren gespeichert.

Durata del trattamento dei dati

Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist. Daten, die in Cookies gespeichert werden, werden unterschiedlich lange gespeichert. Manche Cookies werden bereits nach dem Verlassen der Website wieder gelöscht, andere können über einige Jahre in Ihrem Browser gespeichert sein. Die genaue Dauer der Datenverarbeitung hängt vom verwendeten Tool ab, meistens sollten Sie sich auf eine Speicherdauer von mehreren Jahren einstellen. In den jeweiligen Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter erhalten Sie in der Regel genaue Informationen über die Dauer der Datenverarbeitung.

Diritto di opposizione

Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Beispiel können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen.

Informationen zu speziellen Cookie-Management-Tools, erfahren Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

Base giuridica

Wenn Sie Cookies zustimmen, werden über diese Cookies personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und gespeichert. Falls wir durch Ihre Consenso (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Cookies verwenden dürfen, ist diese Einwilligung auch gleichzeitig die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies bzw. die Verarbeitung Ihrer Daten. Um die Einwilligung zu Cookies verwalten zu können und Ihnen die Einwilligung ermöglichen zu können, kommt eine Cookie-Consent-Management-Platform-Software zum Einsatz. Der Einsatz dieser Software ermöglicht uns, die Website auf effiziente Weise rechtskonform zu betreiben, was ein berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) darstellt.

AdSimple Consent Manager Datenschutzerklärung

Was ist der AdSimple Consent Manager?

Wir verwenden auf unserer Website den AdSimple Consent Manager des Softwareentwicklungs- und Online-Marketing Unternehmens AdSimple GmbH, Fabriksgasse 20, 2230 Gänserndorf. Der AdSimple Consent Manager bietet uns unter anderem die Möglichkeit, Ihnen einen umfangreichen und datenschutzkonformen Cookie-Hinweis zu liefern, damit Sie selbst entscheiden können, welche Cookies Sie zulassen und welche nicht. Durch die Verwendung dieser Software werden Daten von Ihnen an AdSimple gesendet und gespeichert. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, warum wir den AdSimple Consent Manager verwenden, welche Daten übertragen und gespeichert werden und wie Sie diese Datenübertragung verhindern können.

Der AdSimple Consent Manager ist eine Software, die unsere Website scannt und alle vorhandenen Cookies identifiziert und kategorisiert. Zudem werden Sie als Websitebesucher über ein Cookie Hinweis Script über die Verwendung von Cookies informiert und entscheiden selbst welche Cookies Sie zulassen und welche nicht.

Warum verwenden wir den AdSimple Consent Manager auf unserer Website?

Wir wollen Ihnen maximale Transparenz im Bereich Datenschutz bieten. Um das zu gewährleisten, müssen wir zuerst genau wissen, welche Cookies im Laufe der Zeit auf unserer Website gelandet sind. Dadurch, dass der Consent Manager von AdSimple regelmäßig unsere Website scannt und alle Cookies ausfindig macht, haben wir die volle Kontrolle über diese Cookies und können so DSGVO-konform handeln. Wir können Sie dadurch über die Nutzung der Cookies auf unserer Website genau informieren. Weiters bekommen Sie stets einen aktuellen und datenschutzkonformen Cookie-Hinweis und entscheiden per Checkbox-System selbst, welche Cookies Sie akzeptieren bzw. blockieren.

Welche Daten werden von dem AdSimple Consent Manager gespeichert?

Wenn Sie Cookies auf unserer Website zustimmen, wird folgendes Cookie von dem AdSimple Consent Manager gesetzt:

Nome: acm_status
Valore: “:true,”statistik”:true,”marketing”:true,”socialmedia”:true,”einstellungen”:true}
Scopo d'uso: In diesem Cookie wird Ihr Zustimmungsstatus, gespeichert. Dadurch kann unsere Website auch bei zukünftigen Besuchen den aktuellen Status lesen und befolgen.
Data di scadenza: dopo un anno

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Alle Daten, die durch den AdSimple Consent Manager erhoben werden, werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union übertragen und gespeichert. Die erhobenen Daten werden auf den Servern von AdSimple bei der Hetzner GmbH in Deutschland gespeichert. Zugriff auf diese Daten hat ausschließlich die AdSimple GmbH und die Hetzner GmbH.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Sie haben jederzeit das Recht auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie auch zu löschen. Die Datenerfassung und Speicherung können Sie beispielsweise verhindern, indem Sie über das Cookie-Hinweis-Script die Verwendung von Cookies ablehnen. Eine weitere Möglichkeit die Datenverarbeitung zu unterbinden bzw. nach Ihren Wünschen zu verwalten, bietet Ihr Browser. Je nach Browser funktioniert die Cookie-Verwaltung etwas anders. Unter dem Abschnitt „Cookies“ finden Sie die entsprechenden Links zu den jeweiligen Anleitungen der bekanntesten Browser.

Base giuridica

Wenn Sie Cookies zustimmen, werden über diese Cookies personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und gespeichert. Falls wir durch Ihre Consenso (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Cookies verwenden dürfen, ist diese Einwilligung auch gleichzeitig die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies bzw. die Verarbeitung Ihrer Daten. Um die Einwilligung zu Cookies verwalten zu können und Ihnen die Einwilligung ermöglichen zu können, kommt der AdSimple Consent Manager zum Einsatz. Der Einsatz dieser Software ermöglicht uns, die Website auf effiziente Weise rechtskonform zu betreiben, was ein berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) darstellt.

Wir hoffen, wir haben Ihnen einen guten Überblick über den Datenverkehr und die Datenverarbeitung durch den AdSimple Consent Manager geliefert. Wenn Sie mehr über dieses Tool erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die Beschreibungsseite auf https://www.adsimple.at/consent-manager/.

Introduzione ai fornitori di servizi di pagamento

Che cos'è un fornitore di servizi di pagamento?

Utilizziamo sistemi di pagamento online sul nostro sito web che ci permettono, insieme a voi, di garantire una procedura di pagamento sicura e senza intoppi. In questo contesto, possono essere inviati, memorizzati ed elaborati anche dati personali al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. I fornitori di servizi di pagamento sono sistemi di pagamento online che vi consentono di effettuare un ordine tramite l’online banking. L’elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento da voi scelto. Successivamente riceviamo una notifica del pagamento effettuato. Questo metodo può essere utilizzato da qualsiasi utente che abbia un conto di online banking attivo con PIN e TAN. Ormai ci sono pochissime banche che non offrono o non accettano tali metodi di pagamento.

Perché utilizziamo fornitori di servizi di pagamento sul nostro sito web?

Naturalmente vogliamo offrire il miglior servizio possibile con il nostro sito web e il nostro shop online integrato, affinché vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e possiate usufruire delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e che in particolare le procedure di pagamento devono funzionare in modo rapido e senza problemi. Per questi motivi vi offriamo diversi fornitori di servizi di pagamento. Potete scegliere il vostro fornitore preferito e pagare come di consueto.

Quali dati vengono trattati?

Quali dati vengono effettivamente trattati dipende naturalmente dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento. In generale, tuttavia, vengono memorizzati dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.). Si tratta di dati necessari per poter effettuare una transazione. Inoltre, possono essere memorizzati anche eventuali dati contrattuali e dati utente, come ad esempio quando visitate il nostro sito web, quali contenuti vi interessano o quali sottopagine cliccate. Anche il vostro indirizzo IP e le informazioni sul computer utilizzato vengono memorizzati dalla maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento.

I dati vengono generalmente memorizzati ed elaborati sui server dei fornitori di servizi di pagamento. Noi, in qualità di gestori del sito web, non riceviamo questi dati. Riceviamo solo una notifica sull’esito del pagamento. Per controlli di identità e solvibilità può accadere che i fornitori di servizi di pagamento trasmettano dati all’ente competente. Per tutte le operazioni di pagamento si applicano sempre le condizioni generali e le norme sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore. Vi preghiamo quindi di consultare sempre anche le condizioni generali e l’informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento. Avete inoltre il diritto di far cancellare o correggere i vostri dati in qualsiasi momento. Per quanto riguarda i vostri diritti (diritto di recesso, diritto di accesso e diritto di opposizione), vi preghiamo di contattare il rispettivo fornitore di servizi.

Durata del trattamento dei dati

Vi informiamo sulla durata del trattamento dei dati più avanti, qualora disponessimo di ulteriori informazioni in merito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a fornire i nostri servizi e prodotti. Se, come nel caso della contabilità, è previsto dalla legge, questo periodo di conservazione può essere superato. Conserviamo quindi i documenti contabili relativi a un contratto (fatture, atti contrattuali, estratti conto, ecc.) per 10 anni (§ 147 AO) e altri documenti aziendali rilevanti per 6 anni (§ 247 HGB) dalla loro emissione.

Diritto di opposizione

Avete sempre il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati personali. In caso di domande potete contattare in qualsiasi momento i responsabili del fornitore di servizi di pagamento utilizzato. I dati di contatto si trovano nella nostra informativa sulla privacy specifica o sul sito web del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

I cookie utilizzati dai fornitori di servizi di pagamento per le loro funzioni possono essere cancellati, disattivati o gestiti nel vostro browser. A seconda del browser utilizzato, ciò avviene in modi diversi. Si prega di notare che in tal caso la procedura di pagamento potrebbe non funzionare più.

Base giuridica

Offriamo quindi per l’elaborazione di rapporti contrattuali o legali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR)  oltre alle tradizionali banche/istituti di credito, anche altri fornitori di servizi di pagamento. Nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori di pagamento (come ad esempio Amazon Payments, Apple Pay oppure Discover) viene fornita una panoramica dettagliata sull'elaborazione e l'archiviazione dei dati. Inoltre, in caso di domande relative alla protezione dei dati, è sempre possibile rivolgersi ai responsabili.

Le informazioni sui fornitori di servizi di pagamento specifici sono disponibili – se presenti – nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy di Amazon Payments

Sul nostro sito web utilizziamo Amazon Payments, un servizio per procedure di pagamento online. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Amazon.com Inc. Per l'area europea è responsabile l'azienda Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo).

Amazon elabora i vostri dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Amazon è un partecipante attivo dell'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Amazon utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l’EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Amazon si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se questi vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l’altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), che corrispondono alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Maggiori informazioni sui dati trattati tramite l’utilizzo di Amazon Payments sono disponibili nell’informativa sulla privacy su https://pay.amazon.de/help/201212490.

Informativa sulla privacy di American Express

Sul nostro sito web utilizziamo American Express, un fornitore di servizi finanziari attivo a livello mondiale. Il fornitore del servizio è l’azienda americana American Express Company. Per l’area europea è responsabile l’azienda American Express Europe S.A. (Avenida Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spagna).

American Express tratta i vostri dati, tra l’altro, anche negli USA. Vi segnaliamo che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli USA. Ciò può comportare diversi rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli USA) o per un trasferimento di dati verso tali paesi, American Express utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso queste clausole, American Express si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se questi vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l’altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Maggiori informazioni sui dati trattati tramite l’utilizzo di American Express sono disponibili nell’informativa sulla privacy su https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Informativa sulla privacy di Apple Pay

Sul nostro sito web utilizziamo Apple Pay, un servizio per procedure di pagamento online. Il fornitore del servizio è l’azienda americana Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.

Apple elabora i dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. Facciamo presente che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per il trattamento dei dati presso destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli Stati Uniti) o per un trasferimento di dati verso tali paesi, Apple utilizza le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Queste clausole obbligano Apple a rispettare il livello di protezione dei dati dell'UE anche al di fuori dell'UE durante il trattamento dei dati rilevanti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le clausole, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Per saperne di più sui dati trattati tramite l'utilizzo di Apple Pay, consultate la Privacy Policy su https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Informativa sulla privacy di Google Pay

Sul nostro sito web utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento online Google Pay. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Google Inc. Per l'area europea, l'azienda responsabile di tutti i servizi Google è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).

Google elabora i vostri dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Per saperne di più sui dati trattati tramite l'utilizzo di Google Pay, consultate la Privacy Policy su https://policies.google.com/privacy.

Informativa sulla privacy di Stripe

Che cos'è Stripe?

Sul nostro sito web utilizziamo uno strumento di pagamento dell'azienda tecnologica americana e servizio di pagamento online Stripe. Per i clienti all'interno dell'UE è responsabile Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda). Ciò significa che, se scegliete Stripe come metodo di pagamento, il vostro pagamento sarà elaborato tramite Stripe Payments. I dati necessari per la transazione di pagamento vengono trasmessi a Stripe e lì memorizzati. In questa informativa sulla privacy vi forniamo una panoramica di questo trattamento e conservazione dei dati da parte di Stripe e spieghiamo perché utilizziamo Stripe sul nostro sito web.

L'azienda tecnologica Stripe offre soluzioni di pagamento per pagamenti online. Con Stripe è possibile accettare pagamenti con carte di credito e di debito nel nostro webshop. Stripe si occupa dell'intero processo di pagamento. Un grande vantaggio di Stripe è, ad esempio, che durante il processo di pagamento non dovete mai lasciare il nostro sito o il negozio e l'elaborazione del pagamento avviene molto rapidamente.

Perché utilizziamo Stripe per il nostro sito web?

Naturalmente vogliamo offrire il miglior servizio possibile con il nostro sito web e il nostro shop online integrato, affinché vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e possiate usufruire delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e quindi, in particolare, le procedure di pagamento devono funzionare in modo rapido e senza intoppi. Oltre agli altri nostri fornitori di servizi di pagamento, abbiamo trovato in Stripe un partner che garantisce un'elaborazione dei pagamenti sicura e veloce.

Quali dati vengono memorizzati da Stripe?

Se scegliete Stripe come metodo di pagamento, anche i vostri dati personali vengono trasmessi a Stripe e lì memorizzati. Si tratta di dati relativi alla transazione. Tra questi dati rientrano, ad esempio, il metodo di pagamento (cioè numero di carta di credito, di debito o di conto), il codice bancario, la valuta, l'importo e la data del pagamento. In una transazione possono inoltre essere trasmessi il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail, il vostro indirizzo di fatturazione o di spedizione e talvolta anche la vostra cronologia delle transazioni. Questi dati sono necessari per l'autenticazione. Inoltre, Stripe può, per la prevenzione delle frodi, la rendicontazione finanziaria e per poter offrire completamente i propri servizi, raccogliere anche, oltre ai dati tecnici del vostro dispositivo (come l'indirizzo IP), nome, indirizzo, numero di telefono e il vostro paese.

Stripe non vende nessuno dei tuoi dati a terzi indipendenti, come agenzie di marketing o altre aziende che non hanno nulla a che fare con l'azienda Stripe. Tuttavia, i dati possono essere trasmessi a reparti interni, a un numero limitato di partner esterni di Stripe o per il rispetto delle normative legali. Stripe utilizza anche i cookie per la raccolta dei dati. Qui trovi una selezione di cookie che Stripe può impostare durante il processo di pagamento:

Nome: m
Valore: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456122970637-5
Scopo d'uso: Questo cookie appare quando selezioni il metodo di pagamento. Memorizza e riconosce se accedi al nostro sito tramite PC, tablet o smartphone.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: __stripe_mid
Valore: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9122970637-1
Scopo d'uso: Per poter effettuare una transazione con carta di credito, è necessario questo cookie. A tal fine, il cookie memorizza il tuo ID di sessione.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: __stripe_sid
Valore: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Scopo d'uso: Anche questo cookie memorizza il tuo ID e viene utilizzato da Stripe per il processo di pagamento sul nostro sito.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

I dati personali vengono generalmente conservati per la durata dell’erogazione del servizio. Ciò significa che i dati vengono conservati fino a quando non interrompiamo la collaborazione con Stripe. Tuttavia, per adempiere agli obblighi legali e normativi, Stripe può conservare i dati personali anche oltre la durata dell’erogazione del servizio. Poiché Stripe è un’azienda attiva a livello globale, i dati possono essere conservati anche in qualsiasi paese in cui Stripe offre servizi. Pertanto, i dati possono essere conservati anche al di fuori del vostro paese, ad esempio negli Stati Uniti.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Si prega di notare che, utilizzando questo strumento, i vostri dati possono essere memorizzati ed elaborati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) sono attualmente considerati non sicuri secondo la normativa europea sulla protezione dei dati. I dati non possono quindi essere trasferiti, memorizzati ed elaborati in paesi terzi non sicuri, a meno che non vi siano adeguate garanzie (come le clausole contrattuali standard dell'UE) tra noi e il fornitore di servizi extraeuropeo.

Avete sempre il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati personali. In caso di domande potete anche contattare in qualsiasi momento il team di Stripe tramite https://support.stripe.com/contact/email contattare.

I cookie che Stripe utilizza per le sue funzioni possono essere eliminati, disattivati o gestiti nel vostro browser. A seconda del browser utilizzato, questo funziona in modi diversi. Nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Base giuridica

Offriamo quindi per l’elaborazione di rapporti contrattuali o legali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) oltre alle tradizionali banche/istituti di credito anche il fornitore di servizi di pagamento Stripe. L’utilizzo efficace del servizio richiede inoltre il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), nella misura in cui per l’utilizzo è necessaria l’autorizzazione dei cookie.

Stripe elabora i vostri dati, tra l’altro, anche negli Stati Uniti. Stripe è un partecipante attivo dell’EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell’UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Stripe utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Attraverso l’EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Stripe si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l’altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati tramite l'utilizzo di Stripe sono disponibili nella Privacy Policy su https://stripe.com/at/privacy.

Introduzione Audio & Video

Cosa sono gli elementi audio e video?

Abbiamo integrato elementi audio e/o video nel nostro sito web affinché possiate, ad esempio, guardare video o ascoltare musica/podcast direttamente dal nostro sito. I contenuti sono forniti dai rispettivi fornitori di servizi. Tutti i contenuti vengono quindi recuperati anche dai server dei rispettivi fornitori.

Si tratta di elementi funzionali integrati di piattaforme come YouTube, Vimeo o Spotify. L'utilizzo di questi portali è generalmente gratuito, ma possono anche essere pubblicati contenuti a pagamento. Grazie a questi elementi integrati potete ascoltare o guardare i relativi contenuti direttamente dal nostro sito.

Se utilizzate elementi audio o video sul nostro sito, anche i vostri dati personali possono essere trasmessi, trattati e memorizzati dai fornitori di servizi.

Perché utilizziamo elementi audio e video sul nostro sito web?

Naturalmente vogliamo offrirvi la migliore esperienza possibile sul nostro sito web. Siamo consapevoli che i contenuti non vengono più trasmessi solo tramite testo e immagini statiche. Invece di fornirvi semplicemente un link a un video, vi offriamo direttamente sul nostro sito formati audio e video che sono sia intrattenenti che informativi, e idealmente entrambi. Questo amplia il nostro servizio e facilita l'accesso a contenuti interessanti. Pertanto, oltre ai nostri testi e immagini, offriamo anche contenuti video e/o audio.

Quali dati vengono memorizzati dagli elementi audio e video?

Quando visitate una pagina del nostro sito che, ad esempio, contiene un video incorporato, il vostro server si collega al server del fornitore del servizio. In questo processo, anche i vostri dati vengono trasmessi e memorizzati dal fornitore terzo. Alcuni dati vengono raccolti e memorizzati indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account presso il fornitore terzo. Di solito si tratta del vostro indirizzo IP, del tipo di browser, del sistema operativo e di altre informazioni generali sul vostro dispositivo finale. Inoltre, la maggior parte dei fornitori raccoglie anche informazioni sulla vostra attività web. Queste includono, ad esempio, la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, su quale pulsante avete cliccato o da quale sito avete utilizzato il servizio. Tutte queste informazioni vengono solitamente memorizzate tramite cookie o pixel tag (detti anche web beacon). I dati pseudonimizzati vengono generalmente memorizzati nei cookie nel vostro browser. Potete sempre scoprire quali dati vengono effettivamente memorizzati e trattati nella dichiarazione sulla privacy del rispettivo fornitore.

Durata del trattamento dei dati

Per sapere esattamente per quanto tempo i dati vengono memorizzati sui server dei fornitori terzi, consultate il testo sulla privacy qui sotto relativo allo strumento specifico o l'informativa sulla privacy del fornitore. In linea di principio, i dati personali vengono trattati solo per il tempo strettamente necessario a fornire i nostri servizi o prodotti. Questo vale generalmente anche per i fornitori terzi. Di solito potete presumere che alcuni dati vengano conservati sui server dei fornitori terzi per diversi anni. I dati possono essere memorizzati nei cookie per periodi diversi. Alcuni cookie vengono cancellati subito dopo aver lasciato il sito, altri possono rimanere memorizzati nel vostro browser per diversi anni.

Diritto di opposizione

Avete inoltre in qualsiasi momento il diritto e la possibilità di revocare il vostro consenso all'utilizzo di cookie o di fornitori terzi. Questo funziona sia tramite il nostro strumento di gestione dei cookie sia tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete anche impedire la raccolta dei dati tramite cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser. La liceità del trattamento fino alla revoca rimane invariata.

Poiché le funzioni audio e video integrate sul nostro sito utilizzano spesso anche i cookie, vi consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sui cookie. Nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi troverete informazioni più dettagliate sulla gestione e la conservazione dei vostri dati.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati tramite elementi audio e video integrati, tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati. (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Fondamentalmente, i suoi dati vengono trattati e memorizzati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) per una comunicazione rapida ed efficace con voi o con altri clienti e partner commerciali, vengono memorizzati e trattati. Utilizziamo gli elementi audio e video integrati solo se avete fornito il vostro consenso.

Informativa sulla privacy di YouTube

Che cos'è YouTube?

Abbiamo integrato video di YouTube sul nostro sito web. In questo modo possiamo presentarvi video interessanti direttamente sulla nostra pagina. YouTube è un portale video che dal 2006 è una filiale di Google. Il portale video è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visitate una pagina del nostro sito che contiene un video di YouTube incorporato, il vostro browser si collega automaticamente ai server di YouTube o Google. In questo processo vengono trasmessi diversi dati (a seconda delle impostazioni). Per l'intero trattamento dei dati nello spazio europeo è responsabile Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).

Di seguito vogliamo spiegarvi più dettagliatamente quali dati vengono trattati, perché abbiamo integrato i video di YouTube e come potete gestire o cancellare i vostri dati.

Su YouTube gli utenti possono guardare, valutare, commentare e caricare video gratuitamente. Negli ultimi anni YouTube è diventato uno dei canali social media più importanti al mondo. Per poter mostrare video sul nostro sito web, YouTube mette a disposizione un frammento di codice che abbiamo integrato nella nostra pagina.

Perché utilizziamo video di YouTube sul nostro sito web?

YouTube è la piattaforma video con il maggior numero di visitatori e i migliori contenuti. Ci impegniamo a offrirvi la migliore esperienza utente possibile sul nostro sito web. E naturalmente non possono mancare video interessanti. Grazie ai nostri video incorporati vi mettiamo a disposizione, oltre ai nostri testi e immagini, altri contenuti utili. Inoltre, il nostro sito web viene trovato più facilmente sul motore di ricerca Google grazie ai video incorporati. Anche quando pubblichiamo annunci pubblicitari tramite Google Ads, Google può – grazie ai dati raccolti – mostrare questi annunci solo alle persone realmente interessate alle nostre offerte.

Quali dati vengono memorizzati da YouTube?

Non appena visitate una delle nostre pagine che contiene un video di YouTube, YouTube imposta almeno un cookie che memorizza il vostro indirizzo IP e il nostro URL. Se siete connessi al vostro account YouTube, YouTube può solitamente associare le vostre interazioni sul nostro sito al vostro profilo tramite i cookie. Tra questi dati vi sono la durata della sessione, la frequenza di rimbalzo, la posizione approssimativa, informazioni tecniche come il tipo di browser, la risoluzione dello schermo o il vostro provider Internet. Altri dati possono essere dati di contatto, eventuali valutazioni, la condivisione di contenuti tramite social media o l'aggiunta ai vostri preferiti su YouTube.

Se non siete connessi a un account Google o a un account YouTube, Google memorizza i dati con un identificatore univoco collegato al vostro dispositivo, browser o app. In questo modo, ad esempio, viene mantenuta la vostra lingua preferita. Tuttavia, molti dati di interazione non possono essere memorizzati, poiché vengono impostati meno cookie.

Nell'elenco seguente mostriamo i cookie che sono stati impostati in un test nel browser. Mostriamo da un lato i cookie che vengono impostati senza un account YouTube connesso. Dall'altro lato mostriamo i cookie che vengono impostati con un account collegato. L'elenco non può essere considerato completo, poiché i dati degli utenti dipendono sempre dalle interazioni su YouTube.

Nome: YSC
Valore: b9-CV6ojI5Y122970637-1
Scopo d'uso: Questo cookie registra un ID univoco per memorizzare le statistiche dei video visualizzati.
Data di scadenza: alla fine della sessione

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Scopo d'uso: Anche questo cookie registra il tuo ID univoco. Google riceve tramite PREF statistiche su come utilizzi i video di YouTube sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Nome: GPS
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Scopo d'uso: Questo cookie registra il tuo ID univoco sui dispositivi mobili per tracciare la posizione GPS.
Data di scadenza: dopo 30 minuti

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Altri cookie che vengono impostati quando si è connessi con il proprio account YouTube:

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Data di scadenza: dopo 2 anni

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Scopo d'uso: Questo cookie memorizza l'ID del tuo account Google e l'orario dell'ultimo accesso in forma digitalmente firmata e crittografata.
Data di scadenza: dopo 2 anni

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Scopo d'uso: Questo cookie memorizza informazioni su come utilizzi il sito web e quali pubblicità potresti aver visto prima di visitare il nostro sito.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

I dati che YouTube riceve e tratta da te vengono memorizzati sui server di Google. La maggior parte di questi server si trova in America. Sotto https://datacenters.google/ puoi vedere esattamente dove si trovano i data center di Google. I tuoi dati sono distribuiti sui server. In questo modo i dati sono accessibili più rapidamente e meglio protetti da manipolazioni.

Google conserva i dati raccolti per periodi diversi. Alcuni dati puoi cancellarli in qualsiasi momento, altri vengono eliminati automaticamente dopo un certo periodo di tempo e altri ancora vengono conservati da Google per un periodo più lungo. Alcuni dati (come elementi di "La mia attività", foto o documenti, prodotti) che sono memorizzati nel tuo account Google rimangono memorizzati finché non li elimini. Anche se non sei connesso a un account Google, puoi eliminare alcuni dati associati al tuo dispositivo, browser o app.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

In linea di principio, puoi eliminare manualmente i dati nel tuo account Google. Con la funzione di eliminazione automatica dei dati di posizione e attività introdotta nel 2019, le informazioni vengono memorizzate a seconda della tua scelta – per 3 o 18 mesi – e poi eliminate.

Indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un account Google, puoi configurare il tuo browser in modo che i cookie di Google vengano eliminati o disattivati. A seconda del browser che utilizzi, questo funziona in modi diversi. Nella sezione "Cookie" trovi i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Se in generale non desideri avere cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti informi sempre quando un cookie deve essere impostato. In questo modo puoi decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

Se hai acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei tuoi dati tramite elementi YouTube integrati, questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati. (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Fondamentalmente, i suoi dati vengono trattati e memorizzati anche sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) per una comunicazione rapida ed efficace con te o altri clienti e partner commerciali vengono memorizzati e trattati. Utilizziamo gli elementi YouTube integrati solo se hai dato il tuo consenso. YouTube imposta anche cookie nel tuo browser per memorizzare dati. Ti consigliamo quindi di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati riguardante i cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

YouTube tratta i tuoi dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. YouTube o Google è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Puoi trovare ulteriori informazioni su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Poiché YouTube è una consociata di Google, esiste un'informativa sulla privacy comune. Se desidera saperne di più su come vengono trattati i suoi dati, le consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Informativa sulla privacy del pulsante Abbonati di YouTube

Abbiamo integrato sul nostro sito web il pulsante Abbonati di YouTube (in inglese "Subscribe-Button"). Di solito riconosci il pulsante dal classico logo di YouTube. Il logo mostra su sfondo rosso, in caratteri bianchi, le parole "Abbonati" o "YouTube" e a sinistra il simbolo bianco di "Play". Tuttavia, il pulsante può essere visualizzato anche con un design diverso.

Il nostro canale YouTube ti offre sempre video divertenti, interessanti o emozionanti. Con il "pulsante Abbonati" integrato puoi iscriverti direttamente al nostro canale dal nostro sito web senza dover accedere separatamente al sito di YouTube. Vogliamo così renderti l'accesso ai nostri contenuti il più semplice possibile. Tieni presente che YouTube può così memorizzare e trattare i tuoi dati.

Se vedi un pulsante di abbonamento integrato sul nostro sito, secondo Google, YouTube imposta almeno un cookie. Questo cookie memorizza il tuo indirizzo IP e il nostro URL. YouTube può anche conoscere informazioni sul tuo browser, la tua posizione approssimativa e la lingua preimpostata. Nel nostro test sono stati impostati i seguenti quattro cookie, senza essere loggati su YouTube:

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Scopo d'uso: Questo cookie registra un ID univoco per memorizzare le statistiche dei video visualizzati.
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Nome: PREF
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Scopo d'uso: Anche questo cookie registra il tuo ID univoco. Google riceve tramite PREF statistiche su come utilizzi i video di YouTube sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Nome: GPS
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Scopo d'uso: Questo cookie registra il tuo ID univoco sui dispositivi mobili per tracciare la posizione GPS.
Data di scadenza: dopo 30 minuti

Nome: VISITOR_INFO1_LIVE
Valore: 12297063795Chz8bagyU
Scopo d'uso: Questo cookie cerca di stimare la larghezza di banda dell'utente sui nostri siti web (con video YouTube incorporato).
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Nota: Questi cookie sono stati impostati dopo un test e non possono rivendicare la completezza.

Se sei connesso al tuo account YouTube, YouTube può memorizzare molte delle tue azioni/interazioni sul nostro sito web tramite cookie e associarle al tuo account YouTube. In questo modo, YouTube riceve ad esempio informazioni su quanto tempo navighi sul nostro sito, quale tipo di browser utilizzi, quale risoluzione dello schermo preferisci o quali azioni esegui.

YouTube utilizza questi dati da un lato per migliorare i propri servizi e offerte, dall'altro per fornire analisi e statistiche agli inserzionisti (che utilizzano Google Ads).

Informativa sulla privacy di YouTube Similar Audiences

Utilizziamo anche lo strumento pubblicitario YouTube Similar Audiences. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Google LLC. Per l'area europea, la società responsabile è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).

YouTube elabora i tuoi dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. YouTube è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Puoi trovare ulteriori informazioni qui:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Inoltre, YouTube – come Google – utilizza clausole contrattuali standard (= art. 46 par. 2 e 3 GDPR). Questi modelli forniti dalla Commissione UE garantiscono che i tuoi dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e archiviati in paesi terzi (ad es. negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, YouTube si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo durante il trattamento dei tuoi dati rilevanti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli USA. La relativa decisione di esecuzione e le clausole contrattuali standard sono disponibili, tra l'altro, qui:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puoi trovare maggiori informazioni sui dati trattati tramite l'utilizzo di YouTube Similar Audiences nell'informativa sulla privacy al seguente link https://policies.google.com/privacy.

Informativa sulla privacy del lettore YouTube IFrame

Utilizziamo anche il lettore YouTube IFrame per incorporare video sul nostro sito web. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Google Inc. Per l'area europea, l'azienda responsabile di tutti i servizi Google è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).

Google elabora i vostri dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. YouTube e Google sono partecipanti attivi dell'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Per saperne di più sui dati trattati tramite l'utilizzo del lettore YouTube IFrame, consultare l'informativa sulla privacy su https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Informativa sulla privacy del widget video di YouTube

Utilizziamo anche il widget video di YouTube sul nostro sito web. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Google Inc. Per l'area europea, l'azienda responsabile di tutti i servizi Google è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).

Google elabora i vostri dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. YouTube e Google sono partecipanti attivi dell'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Per saperne di più sui dati trattati tramite l'utilizzo del widget video di YouTube, consultare l'informativa sulla privacy su https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introduzione al web design

Che cos'è il web design?

Sul nostro sito web utilizziamo diversi strumenti che servono al nostro web design. Il web design non riguarda solo, come spesso si pensa, l'aspetto estetico del nostro sito, ma anche la funzionalità e le prestazioni. Naturalmente, anche l'aspetto adeguato di un sito web è uno degli obiettivi principali di un web design professionale. Il web design è una branca del design dei media e si occupa sia dell'aspetto visivo che della struttura e della funzionalità di un sito web. L'obiettivo è migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web grazie al web design. Nel gergo del web design si parla in questo contesto di User Experience (UX) e Usabilità. Per User Experience si intendono tutte le impressioni e le esperienze che il visitatore vive su un sito web. Un aspetto della User Experience è l'usabilità. Qui si tratta della facilità d'uso di un sito web. Si pone particolare attenzione al fatto che i contenuti, le sottopagine o i prodotti siano strutturati in modo chiaro e che possiate trovare facilmente e rapidamente ciò che cercate. Per offrirvi la migliore esperienza possibile sul nostro sito, utilizziamo anche cosiddetti strumenti di web design di terze parti. Nella presente informativa sulla privacy, rientrano quindi nella categoria “Webdesign” tutti i servizi che migliorano l'aspetto del nostro sito. Questi possono essere, ad esempio, font, vari plugin o altre funzioni di web design integrate.

Perché utilizziamo strumenti di web design?

Il modo in cui recepite le informazioni su un sito web dipende molto dalla struttura, dalla funzionalità e dalla percezione visiva del sito stesso. Per questo motivo, anche per noi un buon e professionale web design è diventato sempre più importante. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito web e consideriamo questo anche come un servizio aggiuntivo per voi visitatori. Inoltre, un sito bello e funzionante porta anche vantaggi economici per noi. Infine, ci visiterete e usufruirete delle nostre offerte solo se vi sentite completamente a vostro agio.

Quali dati vengono memorizzati dagli strumenti di web design?

Quando visitate il nostro sito, possono essere integrati elementi di web design che possono anche elaborare dati. Di quali dati si tratta esattamente dipende naturalmente dagli strumenti utilizzati. Più sotto vedrete esattamente quali strumenti utilizziamo per il nostro sito. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, vi consigliamo di leggere anche l'informativa sulla privacy degli strumenti utilizzati. Di solito lì scoprirete quali dati vengono trattati, se vengono utilizzati cookie e per quanto tempo i dati vengono conservati. Tramite font come Google Fonts, ad esempio, vengono trasmesse automaticamente ai server di Google anche informazioni come le impostazioni della lingua, l'indirizzo IP, la versione del browser, la risoluzione dello schermo del browser e il nome del browser.

Durata del trattamento dei dati

La durata del trattamento dei dati è molto individuale e dipende dagli elementi di web design utilizzati. Se, ad esempio, vengono utilizzati cookie, la durata di conservazione può essere di un solo minuto, ma anche di alcuni anni. Informatevi a riguardo. Vi consigliamo sia la nostra sezione generale sui cookie sia le informative sulla privacy degli strumenti utilizzati. Lì di solito scoprirete quali cookie vengono utilizzati esattamente e quali informazioni vi sono memorizzate. I file dei font di Google, ad esempio, vengono conservati per un anno. Questo serve a migliorare il tempo di caricamento di un sito web. In generale, i dati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire il servizio. In caso di obblighi di legge, i dati possono essere conservati più a lungo.

Diritto di opposizione

Avete sempre il diritto e la possibilità di revocare il vostro consenso all'uso di cookie o di fornitori terzi. Questo può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Potete anche impedire la raccolta dei dati tramite cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel vostro browser. Tuttavia, tra gli elementi di web design (di solito nei font) ci sono anche dati che non possono essere cancellati così facilmente. Questo è il caso quando i dati vengono raccolti automaticamente al caricamento della pagina e trasmessi a un fornitore terzo (come ad esempio Google). In tal caso, rivolgetevi al supporto del rispettivo fornitore. Nel caso di Google, potete contattare il supporto all'indirizzo https://support.google.com/?hl=de.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di strumenti di web design, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Secondo l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di web design. Da parte nostra, esiste anche un interesse legittimo a migliorare il web design del nostro sito. Solo così possiamo offrirvi un'offerta web bella e professionale. La base giuridica corrispondente è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interessi legittimi). Utilizziamo comunque strumenti di web design solo se avete dato il vostro consenso. Vogliamo sottolinearlo ancora una volta.

Le informazioni su strumenti speciali di web design sono disponibili, se presenti, nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy di Google Fonts

Cosa sono i Google Fonts?

Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts. Si tratta dei "font di Google" dell'azienda Google Inc. Per l'area europea, la società responsabile di tutti i servizi Google è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).

Per utilizzare i font di Google non è necessario registrarsi né inserire una password. Inoltre, non vengono memorizzati cookie nel tuo browser. I file (CSS, font) vengono richiesti tramite i domini di Google fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com. Secondo Google, le richieste di CSS e font sono completamente separate da tutti gli altri servizi Google. Se hai un account Google, non devi preoccuparti che i dati del tuo account Google vengano trasmessi a Google durante l'utilizzo di Google Fonts. Google registra l'utilizzo dei CSS (Cascading Style Sheets) e dei font utilizzati e conserva questi dati in modo sicuro. Vedremo più nel dettaglio come avviene l'archiviazione dei dati.

Google Fonts (precedentemente Google Web Fonts) è una directory con oltre 800 font che Google Mettere a disposizione dei vostri utenti gratuitamente.

Molti di questi font sono pubblicati sotto la SIL Open Font License, mentre altri sono stati pubblicati sotto la licenza Apache. Entrambe sono licenze di software libero.

Perché utilizziamo Google Fonts sul nostro sito web?

Con Google Fonts possiamo utilizzare i caratteri tipografici sul nostro sito web senza doverli caricare sul nostro server. Google Fonts è un elemento importante per mantenere alta la qualità del nostro sito. Tutti i font di Google sono automaticamente ottimizzati per il web, il che consente di risparmiare traffico dati ed è particolarmente vantaggioso per l'uso su dispositivi mobili. Quando visitate il nostro sito, la dimensione ridotta dei file garantisce tempi di caricamento rapidi. Inoltre, Google Fonts sono web font sicuri. Diversi sistemi di sintesi delle immagini (rendering) in vari browser, sistemi operativi e dispositivi mobili possono causare errori. Tali errori possono talvolta distorcere visivamente testi o intere pagine web. Grazie alla rete di distribuzione dei contenuti (CDN) veloce, con Google Fonts non ci sono problemi di compatibilità tra piattaforme. Google Fonts supporta tutti i browser più diffusi (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) e funziona in modo affidabile sulla maggior parte dei moderni sistemi operativi mobili, inclusi Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Utilizziamo quindi Google Fonts per presentare il nostro servizio online nel modo più bello e uniforme possibile.

Quali dati vengono memorizzati da Google?

Quando visitate il nostro sito web, i font vengono caricati tramite un server di Google. Questa chiamata esterna trasmette dati ai server di Google. In questo modo Google riconosce che voi o il vostro indirizzo IP avete visitato il nostro sito. L'API di Google Fonts è stata sviluppata per ridurre l'uso, la memorizzazione e la raccolta dei dati degli utenti finali a quanto necessario per una corretta fornitura dei font. API sta per "Application Programming Interface" e serve, tra l'altro, come trasmettitore di dati nell'ambito del software.

Google Fonts memorizza in modo sicuro le richieste di CSS e dei font presso Google, risultando così protetti. Grazie ai dati raccolti sull'utilizzo, Google può determinare quanto sono apprezzati i singoli font. Google pubblica i risultati su pagine di analisi interne, come ad esempio Google Analytics. Inoltre, Google utilizza anche i dati del proprio web crawler per determinare quali siti web utilizzano i font di Google. Questi dati vengono pubblicati nel database BigQuery di Google Fonts. Imprenditori e sviluppatori utilizzano il servizio web di Google BigQuery per poter analizzare e gestire grandi quantità di dati.

Bisogna però considerare che ad ogni richiesta di Google Font vengono automaticamente trasmesse ai server di Google anche informazioni come le impostazioni della lingua, l'indirizzo IP, la versione del browser, la risoluzione dello schermo del browser e il nome del browser. Se questi dati vengano anche memorizzati non è chiaramente determinabile o non viene comunicato in modo univoco da Google.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Google memorizza le richieste per gli asset CSS per un giorno sui propri server, che si trovano principalmente al di fuori dell'UE. Questo ci permette di utilizzare i font tramite un foglio di stile di Google. Un foglio di stile è un modello di formattazione che consente di modificare facilmente e rapidamente, ad esempio, il design o il font di un sito web.

I file dei font vengono memorizzati da Google per un anno. L'obiettivo di Google è migliorare in generale i tempi di caricamento dei siti web. Se milioni di siti fanno riferimento agli stessi font, questi vengono memorizzati nella cache dopo la prima visita e appaiono immediatamente su tutti gli altri siti visitati successivamente. A volte Google aggiorna i file dei font per ridurne la dimensione, aumentare la copertura linguistica e migliorare il design.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Questi dati che Google memorizza per un giorno o un anno non possono essere semplicemente cancellati. I dati vengono trasmessi automaticamente a Google quando si apre la pagina. Per poter cancellare questi dati anticipatamente, è necessario contattare il supporto Google. https://support.google.com/?hl=de&tid=122970637 In questo caso, si può impedire la memorizzazione dei dati solo se non si visita il nostro sito.

A differenza di altri font web, Google ci permette un accesso illimitato a tutti i caratteri. Possiamo quindi accedere senza limiti a un mare di font e ottenere così il massimo per il nostro sito web. Maggiori informazioni su Google Fonts e altre domande si trovano su https://developers.google.com/fonts/faq?tid=122970637. Lì Google affronta questioni relative alla protezione dei dati, ma non sono incluse informazioni davvero dettagliate sulla memorizzazione dei dati. È relativamente difficile ottenere da Google informazioni veramente precise sui dati memorizzati.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Fonts, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Secondo Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite Google Fonts.

Da parte nostra esiste inoltre un interesse legittimo a utilizzare Google Font per ottimizzare il nostro servizio online. La base giuridica corrispondente è Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google Font solo se avete dato il vostro consenso.

Google elabora i vostri dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Quali dati vengono generalmente raccolti da Google e per cosa vengono utilizzati, potete scoprirlo anche su https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ seguente indirizzo.

Google Fonts Informativa sulla privacy locale

Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts della società Google Inc. Per l'area europea è responsabile la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda). Abbiamo integrato i font di Google localmente, cioè sul nostro server web – non sui server di Google. In questo modo non c'è alcuna connessione ai server di Google e quindi nessun trasferimento o memorizzazione dei dati.

Cosa sono i Google Fonts?

In passato Google Fonts veniva chiamato anche Google Web Fonts. Si tratta di una directory interattiva con oltre 800 caratteri che Google fornisce gratuitamente. Con Google Fonts si potrebbero utilizzare i font senza caricarli sul proprio server. Tuttavia, per impedire qualsiasi trasmissione di informazioni ai server di Google, abbiamo scaricato i font sui nostri server. In questo modo agiamo in conformità con la protezione dei dati e non inviamo alcun dato a Google Fonts.

Introduzione ai servizi di mappe online

Cosa sono i servizi di mappe online?

Utilizziamo per il nostro sito web, come servizio aggiuntivo, anche servizi di mappe online. Google Maps è probabilmente il servizio a voi più noto, ma ci sono anche altri fornitori specializzati nella creazione di mappe digitali. Tali servizi permettono di visualizzare posizioni, itinerari o altre informazioni geografiche direttamente tramite il nostro sito web. Grazie a un servizio di mappe integrato, non dovete più lasciare il nostro sito per, ad esempio, visualizzare il percorso verso una posizione. Affinché la mappa online funzioni sul nostro sito, vengono integrati tramite codice HTML dei riquadri di mappa. I servizi possono quindi mostrare mappe stradali, la superficie terrestre o immagini aeree e satellitari. Se utilizzate l'offerta di mappe integrata, anche i dati vengono trasmessi allo strumento utilizzato e lì memorizzati. Tra questi dati possono esserci anche dati personali.

Perché utilizziamo servizi di mappe online sul nostro sito web?

In generale, il nostro obiettivo è offrirvi un'esperienza piacevole sul nostro sito web. E il vostro tempo è piacevole solo se riuscite a orientarvi facilmente sul nostro sito e trovare tutte le informazioni di cui avete bisogno in modo rapido e semplice. Per questo abbiamo pensato che un sistema di mappe online potesse essere un'ulteriore ottimizzazione del nostro servizio sul sito. Senza lasciare il nostro sito, potete visualizzare facilmente itinerari, posizioni o anche attrazioni turistiche grazie al sistema di mappe. È ovviamente molto pratico anche vedere subito dove si trova la nostra sede aziendale, così potete trovarci rapidamente e in sicurezza. Come vedete, ci sono semplicemente molti vantaggi e consideriamo i servizi di mappe online sul nostro sito chiaramente come parte del nostro servizio clienti.

Quali dati vengono memorizzati dai servizi di mappe online?

Quando apri una pagina del nostro sito web che include una funzione di mappe online, i dati personali possono essere trasmessi al rispettivo servizio e lì memorizzati. Nella maggior parte dei casi si tratta del tuo indirizzo IP, attraverso il quale può essere determinata anche la tua posizione approssimativa. Oltre all'indirizzo IP vengono memorizzati anche dati come termini di ricerca inseriti e coordinate di longitudine e latitudine. Ad esempio, se inserisci un indirizzo per la pianificazione di un percorso, anche questi dati vengono memorizzati. I dati non vengono memorizzati da noi, ma sui server degli strumenti integrati. Puoi immaginare la cosa così: ti trovi sì sul nostro sito web, ma quando interagisci con un servizio di mappe, questa interazione avviene in realtà sul loro sito. Affinché il servizio funzioni correttamente, di solito viene impostato almeno un cookie nel tuo browser. Google Maps, ad esempio, utilizza anche i cookie per registrare il comportamento dell'utente e quindi ottimizzare il proprio servizio e poter mostrare pubblicità personalizzata. Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili nella nostra sezione "Cookie".

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Ogni servizio di mappe online elabora dati utente diversi. Se disponiamo di ulteriori informazioni, ti informeremo sulla durata del trattamento dei dati più avanti nelle rispettive sezioni dedicate ai singoli strumenti. In generale, i dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario all'erogazione del servizio. Google Maps, ad esempio, memorizza alcuni dati per un periodo di tempo determinato, altri dati invece devono essere cancellati da te stesso. Su Mapbox, ad esempio, l'indirizzo IP viene conservato per 30 giorni e poi cancellato. Come puoi vedere, ogni strumento conserva i dati per periodi diversi. Ti consigliamo quindi di consultare attentamente le informative sulla privacy degli strumenti utilizzati.

I fornitori utilizzano anche i cookie per memorizzare dati sul tuo comportamento utente con il servizio di mappe. Ulteriori informazioni generali sui cookie sono disponibili nella nostra sezione "Cookie", ma anche nei testi sulla privacy dei singoli fornitori puoi scoprire quali cookie possono essere utilizzati. Tuttavia, nella maggior parte dei casi si tratta solo di un elenco esemplificativo e non completo.

Diritto di opposizione

Hai sempre la possibilità e anche il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di opporti all'utilizzo e al trattamento degli stessi. Puoi anche revocare in qualsiasi momento il consenso che ci hai dato. Di solito, questo è più semplice tramite lo strumento di consenso ai cookie. Esistono però anche altri strumenti di opt-out che puoi utilizzare. I possibili cookie impostati dai fornitori utilizzati possono essere gestiti, cancellati o disattivati da te stesso con pochi clic del mouse. Tuttavia, può accadere che alcune funzioni del servizio non funzionino più come di consueto. Come gestire i cookie nel tuo browser dipende anche dal browser che utilizzi. Nella sezione "Cookie" trovi anche i link alle istruzioni per i browser più importanti.

Base giuridica

Se hai acconsentito all'utilizzo di un servizio di mappe online, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Questo consenso costituisce, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta da parte di un servizio di mappe online.

Abbiamo inoltre un interesse legittimo a utilizzare un servizio di mappe online per ottimizzare il nostro servizio sul nostro sito web. La base giuridica corrispondente è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo un servizio di mappe online solo se hai dato il tuo consenso. Vogliamo sottolineare ancora una volta questo aspetto.

Le informazioni su servizi di mappe online specifici sono disponibili – se presenti – nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Google Maps

Che cos'è Google Maps?

Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps della società Google Inc. Per l'area europea, la società responsabile di tutti i servizi Google è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda). Con Google Maps possiamo mostrarti meglio le posizioni e quindi adattare il nostro servizio alle tue esigenze. Utilizzando Google Maps, i dati vengono trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Qui vogliamo spiegare più dettagliatamente cos'è Google Maps, perché utilizziamo questo servizio di Google, quali dati vengono memorizzati e come puoi impedirlo.

Google Maps è un servizio di mappe online della società Google. Con Google Maps puoi cercare online tramite PC, tablet o app posizioni precise di città, luoghi di interesse, alloggi o aziende. Se le aziende sono presenti su Google My Business, oltre alla posizione vengono visualizzate ulteriori informazioni sull'azienda. Per mostrare le possibilità di arrivo, è possibile integrare sezioni di mappa di una posizione in un sito web tramite codice HTML. Google Maps mostra la superficie terrestre come mappa stradale o come immagine aerea o satellitare. Grazie alle immagini Street View e alle immagini satellitari di alta qualità sono possibili rappresentazioni molto precise.

Perché utilizziamo Google Maps sul nostro sito web?

Tutti i nostri sforzi su questa pagina mirano a offrirti un tempo utile e significativo sul nostro sito web. Integrando Google Maps possiamo fornirti le informazioni più importanti su diverse posizioni. Vedi a colpo d'occhio dove si trova la nostra sede aziendale. Le indicazioni stradali ti mostrano sempre il percorso migliore o più veloce per raggiungerci. Puoi visualizzare il percorso per arrivare in auto, con i mezzi pubblici, a piedi o in bicicletta. Per noi, fornire Google Maps fa parte del nostro servizio clienti.

Quali dati vengono memorizzati da Google Maps?

Per poter offrire il suo servizio in modo completo, Google Maps deve raccogliere e memorizzare dati su di te. Tra questi ci sono, tra l'altro, i termini di ricerca inseriti, il tuo indirizzo IP e anche le coordinate di latitudine e longitudine. Se utilizzi la funzione di pianificazione del percorso, viene memorizzato anche l'indirizzo di partenza inserito. Tuttavia, questa memorizzazione dei dati avviene sui siti web di Google Maps. Possiamo solo informarti a riguardo, ma non abbiamo alcuna influenza. Poiché abbiamo integrato Google Maps nel nostro sito web, Google imposta almeno un cookie (nome: NID) nel tuo browser. Questo cookie memorizza dati sul tuo comportamento utente. Google utilizza questi dati principalmente per ottimizzare i propri servizi e fornire pubblicità individuale e personalizzata per te.

Il seguente cookie viene impostato nel tuo browser a causa dell'integrazione di Google Maps:

Nome: NID
Valore: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ122970637-5
Scopo d'uso: NID viene utilizzato da Google per personalizzare gli annunci pubblicitari in base alla tua ricerca su Google. Grazie al cookie, Google "ricorda" le tue ricerche più frequenti o le tue precedenti interazioni con gli annunci. In questo modo ricevi sempre annunci pubblicitari su misura. Il cookie contiene un ID univoco che Google utilizza per raccogliere le tue preferenze personali a fini pubblicitari.
Data di scadenza: dopo 6 mesi

Nota: Non possiamo garantire la completezza delle informazioni sui dati memorizzati. In particolare, con l'uso dei cookie, le modifiche non possono mai essere escluse. Per identificare il cookie NID è stata creata una pagina di test separata in cui era integrato esclusivamente Google Maps.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

I server di Google si trovano in centri dati in tutto il mondo. Tuttavia, la maggior parte dei server si trova in America. Per questo motivo, i tuoi dati vengono memorizzati più frequentemente negli Stati Uniti. Qui puoi leggere esattamente dove si trovano i data center di Google: https://datacenters.google/

Google distribuisce i dati su diversi supporti di memorizzazione. In questo modo i dati sono accessibili più rapidamente e meglio protetti da eventuali tentativi di manipolazione. Ogni centro dati dispone anche di programmi di emergenza specifici. Ad esempio, se ci sono problemi con l'hardware di Google o una catastrofe naturale mette fuori uso i server, i dati rimangono comunque abbastanza sicuri.

Google memorizza alcuni dati per un periodo di tempo determinato. Per altri dati, Google offre solo la possibilità di eliminarli manualmente. Inoltre, l'azienda anonimizza anche le informazioni (come i dati pubblicitari) nei log dei server, cancellando una parte dell'indirizzo IP e delle informazioni sui cookie dopo 9 o 18 mesi.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Con la funzione di eliminazione automatica dei dati di posizione e attività introdotta nel 2019, le informazioni sulla posizione e sull'attività web/app vengono memorizzate – a seconda della tua scelta – per 3 o 18 mesi e poi eliminate. Inoltre, questi dati possono essere cancellati manualmente in qualsiasi momento dalla cronologia tramite l'account Google. Se desideri impedire completamente la registrazione della posizione, devi mettere in pausa la sezione "Attività web e app" nell'account Google. Clicca su "Dati e personalizzazione" e poi sull'opzione "Impostazioni attività". Qui puoi attivare o disattivare le attività.

Nel tuo browser puoi anche disattivare, eliminare o gestire singoli cookie. A seconda del browser utilizzato, il procedimento può variare leggermente. Nella sezione "Cookie" trovi i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Se in generale non desideri avere cookie, puoi impostare il tuo browser in modo che ti informi sempre quando un cookie deve essere impostato. In questo modo puoi decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di Google Maps, la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è questo consenso. Questo consenso costituisce secondo Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite Google Maps.

Da parte nostra esiste inoltre un interesse legittimo a utilizzare Google Maps per ottimizzare il nostro servizio online. La relativa base giuridica è Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo comunque Google Maps solo nella misura in cui avete dato il vostro consenso.

Google elabora i vostri dati anche, tra l'altro, negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo all'EU-US Data Privacy Framework, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e servono a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Se desiderate saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Google, vi consigliamo l'informativa sulla privacy dell'azienda al https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Spiegazione dei termini utilizzati

Ci impegniamo sempre a redigere la nostra informativa sulla privacy nel modo più chiaro e comprensibile possibile. Tuttavia, soprattutto per quanto riguarda argomenti tecnici e giuridici, ciò non è sempre facile. Spesso ha senso utilizzare termini giuridici (come ad esempio dati personali) o determinati termini tecnici (come ad esempio cookie, indirizzo IP). Tuttavia, non vogliamo utilizzarli senza spiegazione. Di seguito trovate un elenco alfabetico dei termini importanti utilizzati, che forse non sono stati ancora sufficientemente spiegati nella precedente informativa sulla privacy. Se questi termini sono tratti dal GDPR e si tratta di definizioni, riporteremo qui anche i testi del GDPR e, se necessario, aggiungeremo ulteriori spiegazioni.

Responsabile del trattamento

Definizione secondo l'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento si intende per:

"Responsabile del trattamento" una persona fisica o giuridica, autorità, ente o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;

Spiegazione: Noi, in qualità di azienda e proprietari del sito web, siamo responsabili di tutti i dati che trattiamo da parte vostra. Oltre ai titolari del trattamento, possono esserci anche i cosiddetti responsabili del trattamento. Questo include qualsiasi azienda o persona che tratta dati personali per nostro conto. I responsabili del trattamento possono quindi essere, oltre a fornitori di servizi come consulenti fiscali, anche fornitori di hosting o cloud, fornitori di servizi di pagamento o newsletter o grandi aziende come ad esempio Google o Microsoft.

Consenso

Definizione secondo l'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento si intende per:

"Consenso" qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile della persona interessata, con la quale la stessa manifesta, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, il proprio assenso al trattamento dei dati personali che la riguardano;

Spiegazione: Di norma, nei siti web tale consenso viene fornito tramite uno strumento di gestione dei cookie. Sicuramente lo conoscete. Ogni volta che visitate un sito web per la prima volta, di solito vi viene chiesto tramite un banner se acconsentite o meno al trattamento dei dati. Nella maggior parte dei casi potete anche impostare preferenze individuali e decidere così quali trattamenti dei dati consentire e quali no. Se non acconsentite, non possono essere trattati dati personali che vi riguardano. In linea di principio, un consenso può naturalmente essere dato anche per iscritto, quindi non tramite uno strumento.

Dati sanitari

Definizione secondo l'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento si intende per:

"Dati sanitari" dati personali relativi alla salute fisica o mentale di una persona fisica, compresa la prestazione di servizi sanitari, dai quali si possono ricavare informazioni sul suo stato di salute;

Spiegazione: Rientrano quindi tra i dati sanitari tutte le informazioni memorizzate che riguardano la vostra salute. Spesso si tratta di dati che sono annotati anche nella cartella clinica di un paziente. Ad esempio, quali farmaci assumete, radiografie, l'intera storia clinica o, di regola, anche lo stato vaccinale.

Dati personali

Definizione secondo l'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento si intende per:

"dati personali" tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "persona interessata"); si considera identificabile una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;

Spiegazione: I dati personali sono quindi tutti quei dati che possono identificarti come persona. Di solito si tratta di dati come ad esempio:

• Nome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo postale
• Numero di telefono
• Data di nascita
• Numeri identificativi come numero di previdenza sociale, codice fiscale, numero di carta d'identità o numero di matricola
• Dati bancari come numero di conto, informazioni sul credito, saldi di conto e molto altro.

Secondo la Corte di giustizia europea (CGUE) anche il tuo indirizzo IP è considerato un dato personale. Gli esperti IT possono determinare almeno la posizione approssimativa del tuo dispositivo e, di conseguenza, te come titolare della connessione tramite il tuo indirizzo IP. Pertanto, anche la memorizzazione di un indirizzo IP richiede una base giuridica ai sensi del GDPR. Esistono anche le cosiddette «categorie particolari» di dati personali, che sono anche particolarmente degni di protezione. Questi includono:

• origine razziale ed etnica
• opinioni politiche
• convinzioni religiose o filosofiche
• appartenenza sindacale
• dati genetici come, ad esempio, dati prelevati da campioni di sangue o saliva
• dati biometrici (sono informazioni su caratteristiche psicologiche, fisiche o comportamentali che possono identificare una persona).
  Dati sanitari
• dati sull'orientamento sessuale o sulla vita sessuale

Profilazione

Definizione secondo l'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento si intende per:

«Profilazione» qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o i cambiamenti di posizione di detta persona fisica;

Spiegazione: Nella profilazione vengono raccolte diverse informazioni su una persona per saperne di più su di essa. Nell'ambito web, la profilazione viene spesso utilizzata a fini pubblicitari o anche per controlli di solvibilità. I programmi di analisi web o pubblicitaria raccolgono, ad esempio, dati sul vostro comportamento e sui vostri interessi su un sito web. Da ciò si crea un profilo utente specifico, che consente di indirizzare la pubblicità a un determinato gruppo target.

Responsabile

Definizione secondo l'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento si intende per:

«Titolare del trattamento» la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; qualora le finalità e i mezzi di tale trattamento siano determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua designazione possono essere previsti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;

Spiegazione: Nel nostro caso, siamo noi responsabili del trattamento dei vostri dati personali e quindi il “titolare del trattamento”. Se trasmettiamo i dati raccolti ad altri fornitori di servizi per il trattamento, questi sono i “responsabili del trattamento”. A tal fine deve essere firmato un “contratto di nomina a responsabile del trattamento (AVV)”.

Trattamento

Definizione secondo l'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento si intende per:

«Trattamento» qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

Nota: Quando nella nostra informativa sulla privacy parliamo di trattamento, intendiamo qualsiasi tipo di trattamento dei dati. Questo include, come menzionato sopra nella dichiarazione originale del GDPR, non solo la raccolta ma anche la memorizzazione e l'elaborazione dei dati.

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